Répondez instantanément
Donnez aux clients des informations utiles sans les faire attendre un commercial.
Assistant personnel basé sur l'IA
Votre agent logistique personnel
QSearch répond à vos clients à toute heure, partage vos tarifs, suit leurs marchandises et transforme chaque conversation en demande de devis ou en réservation pour votre équipe.
- Disponible 24/7
- Aucune configuration requise
- Prêt pour les entreprises
Vente de fret avec l'IA
Faites de votre site une équipe commerciale fret active 24/7
QSearch parle avec vos clients, comprend leurs besoins et aide à transformer chaque conversation en demande de tarif ou en réservation.
Il peut afficher vos tarifs, recommander des itinéraires, trouver des horaires de navires, suivre des expéditions, calculer des coûts et mettre le client en relation avec un vrai commercial quand un suivi personnel est nécessaire.
QSearch
sur votre site
En ligne
Posez une question sur les tarifs, les horaires ou une expédition...
Plus qu'un chatbot
QSearch aide les clients à passer à l'étape suivante
Les clients consultent les sites de fret à toute heure. Beaucoup repartent quand ils ne trouvent pas vite une réponse, ne comprennent pas le service proposé ou n'arrivent pas à joindre la bonne personne.
QSearch répond tout de suite, pose les bonnes questions et fait avancer la conversation. Il peut répondre aux questions logistiques courantes, recueillir les détails de l'expédition, recommander un service, afficher un tarif disponible et préparer le client à un devis ou à une réservation.
Vos commerciaux passent moins de temps à répondre aux questions répétitives et plus de temps avec les clients prêts à acheter.
Vendez plus
Recommandez des services, affichez des tarifs et amenez les clients vers un devis ou une réservation.
Réduisez le travail manuel
Traitez automatiquement les questions courantes sur le suivi, les horaires, le temps de transit et les coûts d'expédition.
Étendez ce que QSearch peut faire
Connectez plus de Qubics. Vendez plus de services.
QSearch ne se limite pas à une seule fonction fret. Chaque Qubic connecté lui donne accès à un autre service logistique, un autre calcul ou une autre source d'information.
Vous choisissez les Qubics que QSearch peut utiliser et les services qu'il peut proposer à vos clients.
Freight Rates Platform
Utilisez les tarifs de l'entreprise, appliquez des règles de prix, préparez des devis et créez des réservations ou des pré-réservations.
Suivi des expéditions
Suivez conteneurs, fret aérien et autres expéditions avec les étapes en cours et des mises à jour prédictives.
Vessel Schedules
Trouvez départs, transporteurs, correspondances, dates de départ et heures d'arrivée estimées.
Analyse des temps de transit
Comparez les temps de transit réels, les retards et la performance des transporteurs.
Douane et frais locaux
Identifiez les codes douaniers des marchandises et calculez frais locaux, droits de douane et autres paiements.
Plus de Qubics Store
D'autres produits logistiques peuvent être connectés dès que l'entreprise veut étendre ce que QSearch peut répondre, calculer ou vendre.
Une seule conversation peut accéder à toute votre offre logistique.
Une vraie connaissance du fret
QSearch progresse grâce à Qubics Club
Qubics Club met en relation transitaires, entreprises logistiques et fournisseurs de technologie. Les membres peuvent partager des tarifs, les services disponibles et des informations opérationnelles utiles.
Ils peuvent signaler de nouveaux services de transporteurs, une congestion portuaire, des grèves, des pénuries d'équipement, des perturbations d'itinéraires, des problèmes de terminal et des évolutions du marché local.
QSearch ne considère pas chaque signalement comme un fait confirmé. Quand plusieurs entreprises vérifiées et indépendantes signalent le même événement, QSearch peut utiliser cette information pour prévenir les clients concernés et recommander une autre option.
Exemple
- 1 Plusieurs entreprises de fret vérifiées signalent une congestion au port d'Odessa.
- 2 QSearch confirme que les signalements décrivent le même événement.
- 3 Les clients concernés sont prévenus de retards possibles.
- 4 QSearch vérifie les alternatives disponibles et propose une autre option.
Connaissances partagées. Activité privée.
Tarifs privés, marges, informations clients, conversations et règles de prix ne sont jamais partagés avec d'autres entreprises. QSearch utilise uniquement les informations que l'entreprise choisit de publier.
- Vos tarifs restent privés
- Vos marges restent privées
- Vos conversations restent privées
- Vos clients restent les vôtres
Vos données. Vos prix. Vos clients.
L'IA quand c'est possible. Des humains quand c'est nécessaire.
Passez la conversation à un vrai commercial à tout moment
QSearch ne remplace pas l'équipe commerciale et le support de l'entreprise. Il aide les commerciaux à se concentrer sur les conversations qui demandent une attention personnelle.
Un client peut demander à parler à un vrai commercial à tout moment. Si quelqu'un est disponible, QSearch transfère la conversation avec tout l'historique du chat. Le client n'a pas à répéter sa demande.
Si aucun commercial n'est disponible, QSearch recueille les coordonnées du client et organise une réponse par WhatsApp, Telegram ou un autre canal choisi.
Un commercial est disponible
La conversation est transférée
Le commercial reçoit tout l'historique du chat, les détails de l'expédition déjà recueillis et le tarif ou le service que le client consultait.
Aucun commercial n'est disponible
Le client est rappelé
QSearch recueille les coordonnées et le canal préféré, pour que l'équipe commerciale reprenne la conversation dès que quelqu'un est libre.
Commencez sur votre site. Étendez quand vous êtes prêt.
QSearch peut fonctionner comme widget sur un site public, dans un portail client privé ou via des intégrations ERP, CRM et e-commerce. Un transitaire peut commencer avec un simple widget sur son site, puis connecter plus de commerciaux, de clients et de systèmes au fil de sa croissance.
Widget pour site
S'installe sur votre site public en une étape. Aucun développement nécessaire.
Portail client
Disponible pour les clients inscrits, avec leurs propres tarifs et l'historique de leurs expéditions.
Intégration système
Connecté aux systèmes ERP, CRM et e-commerce où vos clients travaillent déjà.
Faites de chaque conversation client une opportunité de vente
Installez QSearch sur votre site, connectez vos tarifs et vos Qubics et offrez aux clients un moyen plus rapide de travailler avec votre entreprise.
Répondez tout de suite aux questions, vendez plus de services logistiques et gardez la maîtrise de la relation client.
Répondez plus vite. Vendez mieux. Gardez le client.