Мгновенные ответы
Давайте клиентам полезную информацию, не заставляя их ждать менеджера.
Персональный ассистент на базе AI
Ваш личный логистический агент
QSearch круглосуточно отвечает вашим клиентам, показывает ваши ставки, отслеживает их грузы и превращает каждый диалог в запрос расчета или бронирование для вашей команды.
- Доступен 24/7
- Без настройки
- Готов для крупного бизнеса
AI-продажи перевозок
Сделайте свой сайт отделом продаж, который работает 24/7
QSearch общается с вашими клиентами, понимает, что им нужно, и помогает превратить каждый диалог в запрос ставки или бронирование.
Он может показать ваши ставки, порекомендовать маршруты, найти расписание судов, отследить грузы, рассчитать стоимость и связать клиента с живым менеджером, когда нужна личная поддержка.
QSearch
на вашем сайте
Online
Спросите о ставках, расписании или грузе...
Больше, чем чат-бот
QSearch помогает клиентам сделать следующий шаг
Клиенты заходят на сайты экспедиторов в любое время. Многие уходят, если не могут быстро найти ответ, понять, какая услуга доступна, или связаться с нужным человеком.
QSearch отвечает сразу, задает правильные вопросы и не дает диалогу остановиться. Он может ответить на типовые вопросы по логистике, собрать данные о грузе, порекомендовать услугу, показать доступную ставку и подготовить клиента к расчету стоимости или бронированию.
Ваши менеджеры тратят меньше времени на повторяющиеся вопросы и больше работают с клиентами, готовыми купить.
Больше продаж
Рекомендуйте услуги, показывайте ставки и подводите клиентов к расчету стоимости или бронированию.
Меньше ручной работы
Автоматически отвечайте на типовые вопросы об отслеживании, расписании, транзитном времени и стоимости доставки.
Расширьте возможности QSearch
Подключайте больше Qubics. Продавайте больше услуг.
QSearch не ограничен одной функцией. Каждый подключенный Qubic дает ему доступ к еще одной логистической услуге, расчету или источнику информации.
Вы решаете, какие Qubics может использовать QSearch и какие услуги он может предлагать вашим клиентам.
Freight Rates Platform
Используйте ставки компании, применяйте правила ценообразования, готовьте расчеты стоимости и создавайте бронирования или предварительные бронирования.
Отслеживание грузов
Отслеживайте контейнеры, авиагрузы и другие отправки с актуальными этапами и прогнозными обновлениями.
Vessel Schedules
Находите рейсы, перевозчиков, стыковки, даты отхода и расчетное время прибытия.
Аналитика транзитного времени
Сравнивайте фактическое транзитное время, задержки и работу перевозчиков.
Таможня и локальные сборы
Определяйте товарные коды и рассчитывайте локальные расходы, таможенные пошлины и другие платежи.
Больше в Qubics Store
Новые логистические продукты можно подключить, когда компания захочет расширить то, на что QSearch может ответить, что рассчитать или продать.
Один диалог дает доступ ко всему вашему логистическому портфелю.
Реальные знания о перевозках
QSearch становится лучше благодаря Qubics Club
Qubics Club объединяет экспедиторов, логистические компании и технологических провайдеров. Участники могут делиться ставками, доступными услугами и полезной операционной информацией.
Они могут сообщать о новых сервисах перевозчиков, загруженности портов, забастовках, нехватке оборудования, сбоях на маршрутах, проблемах терминалов и изменениях на местных рынках.
QSearch не считает каждое сообщение подтвержденным фактом. Когда несколько независимых проверенных компаний сообщают об одном и том же событии, QSearch может использовать эту информацию, чтобы предупредить затронутых клиентов и предложить другой вариант.
Пример
- 1 Несколько проверенных транспортных компаний сообщают о загруженности порта Одесса.
- 2 QSearch подтверждает, что сообщения описывают одно и то же событие.
- 3 Затронутых клиентов предупреждают о возможных задержках.
- 4 QSearch проверяет доступные альтернативы и предлагает другой вариант.
Общие знания. Закрытый бизнес.
Закрытые ставки, маржа, данные клиентов, переписка и правила ценообразования никогда не передаются другим компаниям. QSearch использует только ту информацию, которую компания решила опубликовать.
- Ваши ставки остаются закрытыми
- Ваша маржа остается закрытой
- Ваша переписка остается закрытой
- Ваши клиенты остаются вашими
Ваши данные. Ваши цены. Ваши клиенты.
AI, когда это возможно. Люди, когда это нужно.
Передайте диалог живому менеджеру в любой момент
QSearch не заменяет отдел продаж и поддержки компании. Он помогает менеджерам сосредоточиться на диалогах, которым нужно личное внимание.
Клиент может в любой момент попросить связать его с живым менеджером. Если кто-то свободен, QSearch передает диалог вместе со всей историей переписки. Клиенту не нужно повторять запрос.
Если свободных менеджеров нет, QSearch собирает контакты клиента и организует ответ через WhatsApp, Telegram или другой выбранный канал.
Менеджер свободен
Диалог передается
Менеджер получает всю историю переписки, уже собранные данные о грузе и ставку или услугу, которую смотрел клиент.
Свободных менеджеров нет
Клиенту перезванивают
QSearch собирает контакты и предпочтительный канал связи, чтобы отдел продаж продолжил диалог, как только кто-то освободится.
Начните с сайта. Расширяйтесь, когда будете готовы.
QSearch может работать как виджет на публичном сайте, внутри закрытого клиентского портала или через интеграции с ERP, CRM и e-commerce. Экспедитор может начать с простого виджета на сайте и подключать больше менеджеров, клиентов и систем по мере роста бизнеса.
Виджет для сайта
Устанавливается на ваш публичный сайт за один шаг. Без доработок.
Клиентский портал
Доступен зарегистрированным клиентам с их собственными ставками и историей отправок.
Интеграция с системами
Подключение к ERP, CRM и e-commerce системам, в которых уже работают ваши клиенты.
Сделайте каждый диалог с клиентом возможностью для продажи
Установите QSearch на свой сайт, подключите ставки и Qubics и дайте клиентам более быстрый способ работать с вашей компанией.
Отвечайте на вопросы сразу, продавайте больше логистических услуг и сохраняйте контроль над отношениями с клиентом.
Быстрее отвечайте. Продавайте с умом. Сохраняйте клиента.