ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

На оказание информационных и цифровых услуг

Настоящий Договор заключается между вами или вашей организацией (далее "Заказчик" ) и QubicTron FZE , компанией, зарегистрированной по законодательству ОАЭ (далее "Исполнитель" ). Вместе Заказчик и Исполнитель именуются "Стороны" , а по отдельности "Сторона" .

Стороны настоящим соглашаются с изложенными ниже условиями оказания Цифровых услуг:

1. Предмет Договора и определения

В настоящем Договоре следующие термины имеют указанные значения:

"Договор" означает договорные отношения и условия, установленные между Исполнителем и Заказчиком для оказания услуг.
"Плата" означает вознаграждение за услуги, которое Заказчик выплачивает Исполнителю.
"Цифровые решения" включают набор IT-инструментов, предоставляемых Исполнителем, в том числе, но не ограничиваясь: системы отслеживания, мониторинг авиагрузов, Logistics Explorer, расписания судов, Cargo Load Optimizer, инструменты Transit Time и Distance, планирование маршрутов, калькуляторы углеродного следа и любые другие предлагаемые технические решения. Доступ к ним предоставляется через веб-платформы Исполнителя, путем интеграции в собственные сайты Заказчика или напрямую через API.

Техническая документация: Все необходимые руководства по внедрению и документация API размещены на официальном портале для разработчиков: docs.qubictron.com

1.1 Толкование: Заголовки включены только для удобства и не определяют толкование положений. Термины в единственном числе включают множественное число, и наоборот.
1.2 Изменение объемов: Лимиты на ежемесячные вызовы API, уникальные грузы, запросы или субаккаунты могут быть увеличены по запросу Заказчика. Такие изменения должны быть взаимно подтверждены по электронной почте и оплачиваются по дополнительному счету.
1.3 Индивидуальная разработка: Любые специальные доработки, улучшения или уникальные функции, запрошенные Заказчиком и выходящие за рамки стандартных Цифровых решений, считаются индивидуальной разработкой и оплачиваются отдельно.

2. Условия и порядок оплаты

2.1 Предмет:

Настоящий Договор регулирует коммерческие отношения, связанные с предоставлением указанных выше Цифровых решений (далее "Услуга").

2.2 Подписка и цены:

Доступ к Услуге предоставляется по тарифам, предварительно согласованным по электронной почте с менеджером по работе с клиентами, в частности в отношении лимитов на запросы данных и грузы.

2.3 Акцепт оферты:

Полный акцепт настоящего Договора происходит, когда Заказчик подтверждает условия и оплачивает Плату на указанный банковский счет Исполнителя.

2.4 Вступление в силу:

Настоящий Договор вступает в силу после того, как финансовый отдел Исполнителя подтвердит зачисление полной суммы платежа на счет Исполнителя.

2.5 Коммерческие предложения:

Размер платы определяется индивидуальными коммерческими предложениями, выставленными Исполнителем и принятыми Заказчиком.

2.6 Способы оплаты:

Платежи проводятся через систему Rosoom или банковским переводом на основании счета Исполнителя.

2.7 Банковские комиссии:

Все комиссии банков-посредников и банка получателя оплачивает Заказчик. В поле 71A сообщения SWIFT должно быть указано "OUR".

2.8 Использование и налоги:

Плата покрывает только услуги, указанные в Коммерческом предложении. Заказчик самостоятельно уплачивает любые налоги и местные сборы. Неиспользованные месячные квоты (вызовы API и запросы) не переносятся на следующий месяц. Расчетный период соответствует календарному месяцу, а не дате начала подписки. При превышении месячных лимитов API-ключ автоматически блокируется. Все произведенные платежи не возвращаются.

3. Права и обязанности

3.1 Обязанности QubicTron FZE:

Предоставление доступа: Предоставить Заказчику необходимые API-ключи и учетные данные на срок, указанный в соглашении по электронной почте.
Сроки предоставления: Учетные данные предоставляются в течение 3 рабочих дней после получения Исполнителем подтвержденного платежа.
Объем услуг: Услуги строго ограничены функциями, описанными на портале для разработчиков. Исполнитель вправе в любое время обновлять портал и его функции без предварительного уведомления.
Исправление ошибок: Исполнитель приложит усилия, чтобы устранить заявленные технические ошибки в течение 30 дней с момента уведомления.
Поддержка: Техническая поддержка доступна в стандартные рабочие часы (с 09:00 до 18:00, GMT+2, с понедельника по пятницу).
Ограничение ответственности: Исполнитель не несет ответственности за финансовые санкции или косвенные убытки Заказчика.

3.2 Обязанности Заказчика:

Своевременная оплата: Своевременно оплачивать все счета, выставленные Исполнителем.
Стоимость доработок: Оплачивать любую индивидуальную IT-разработку, заказанную специально для инфраструктуры Заказчика.
Безопасность: Сохранять конфиденциальность API-ключей и учетных данных и не передавать их третьим лицам.

4. Ответственность и форс-мажор

4.1 Общая ответственность:

Каждая из Сторон отвечает за надлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору.

4.2 Взаимное содействие:

Стороны обязуются добросовестно сотрудничать для исполнения настоящего Договора.

4.3 Форс-мажор:

Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств вследствие непреодолимой силы или внешних событий вне ее контроля (например, стихийных бедствий, войны, забастовок, пожаров) в соответствии с оговорками ICC о форс-мажоре и затруднительности исполнения. Такие события не освобождают Заказчика от обязанности оплатить уже оказанные услуги.

5. Разрешение споров и применимое право

5.1 Мирное урегулирование:

Стороны сначала пытаются урегулировать любые разногласия путем дружественных переговоров.

5.2 Порядок претензий:

Официальные претензии должны быть поданы в течение 30 дней с момента спорного случая. Получившая претензию Сторона должна ответить в течение 30 дней.

5.3 Арбитраж:

Если переговоры не дали результата, споры о действительности, исполнении или расторжении настоящего Договора разрешаются в Дубайском международном арбитражном центре (DIAC) в соответствии с его действующим Регламентом. Состав арбитража: один арбитр.

Место арбитража: Дубай, ОАЭ

Язык: английский

5.4 Применимое право:

Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с правом Англии и Уэльса.

6. Защита данных и конфиденциальность

6.1 Персональные данные:

Исполнитель не собирает персональные данные в рамках настоящего Договора. Регистрация на платформах Исполнителя означает согласие с Политикой конфиденциальности и Условиями использования, опубликованными на сайте.

6.2 Конфиденциальность:

Стороны обязуются защищать конфиденциальную информацию, коммерческую тайну и внутренние документы, переданные в течение срока действия настоящего Договора. Это не относится к информации, которая уже является общедоступной, законно получена от третьих лиц или подлежит раскрытию по закону.

7. Расторжение и прочие условия

7.1 Срок оказания услуг:

Срок оказания Услуги определяется первоначальным Коммерческим предложением.

7.2 Расторжение:

Любая из Сторон может расторгнуть Договор, направив письменное уведомление за 30 дней. Немедленное расторжение допускается при существенном нарушении (не устраненном в течение 30 дней), неплатежеспособности или ликвидации.

7.3 Право прекратить оказание услуг:

Исполнитель может прекратить оказание услуг в случае ликвидации Исполнителя или его основных поставщиков услуг.

7.4 Полнота соглашения:

Настоящий документ отражает полную договоренность Сторон и заменяет все предыдущие устные или письменные соглашения.