공개 서비스 계약

정보 및 디지털 서비스 제공에 관한 계약

본 계약은 귀하 또는 귀하의 조직(이하 "고객" )과 QubicTron FZE (아랍에미리트 법률에 따라 설립된 회사, 이하 "공급자" ) 간에 체결됩니다. 고객과 공급자는 다음과 같이 칭합니다: 함께 이를 때는 "양 당사자" , 각각은 "당사자" .

양 당사자는 아래에 정한 디지털 서비스 제공 조건에 동의합니다:

1. 계약의 목적 및 정의

본 계약에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다:

"본 계약" 서비스 제공을 위해 공급자와 고객 간에 성립된 계약 관계 및 그 조건을 말합니다.
"요금" 고객이 공급자에게 지급하는 서비스 이용료를 말합니다.
"디지털 솔루션" 공급자가 제공하는 IT 도구 일체를 말하며, 추적 시스템, 항공 화물 모니터링, Logistics Explorer, 선박 스케줄, Cargo Load Optimizer, 운송 시간 및 거리 도구, 경로 계획, 탄소 발자국 계산기 및 그 밖에 제공되는 모든 기술 솔루션을 포함하되 이에 한정되지 않습니다. 이 솔루션은 공급자의 웹 플랫폼, 고객 자체 사이트에의 연동 또는 API 직접 연결을 통해 이용할 수 있습니다.

기술 문서: 구현에 필요한 모든 가이드와 API 문서는 공식 개발자 포털에서 제공됩니다: docs.qubictron.com

1.1 해석: 조항의 제목은 구성의 편의를 위한 것일 뿐 조항의 해석에 영향을 미치지 않습니다. 단수형은 복수형을 포함하며, 그 반대도 같습니다.
1.2 사용량 조정: 월간 API 호출, 고유 화물, 요청 또는 하위 계정의 한도는 고객의 요청에 따라 늘릴 수 있습니다. 이러한 변경은 이메일로 상호 확인해야 하며 추가 청구 대상이 됩니다.
1.3 맞춤 개발: 표준 디지털 솔루션의 범위를 벗어나 고객이 요청하는 특수 수정, 업그레이드 또는 고유 기능은 개별 개발로 분류되며 별도의 대가를 지급해야 합니다.

2. 지급 조건 및 절차

2.1 범위:

본 계약은 앞서 언급한 디지털 솔루션(이하 "서비스")의 제공에 관한 상거래 관계를 규율합니다.

2.2 구독 및 요금:

서비스 이용은 어카운트 매니저와 이메일로 사전에 합의한 요금 등급, 특히 데이터 요청 및 화물 건수 한도에 따릅니다.

2.3 청약의 승낙:

본 계약은 고객이 조건을 확인하고 공급자가 지정한 은행 계좌로 요금 지급을 완료한 때에 완전히 승낙된 것으로 봅니다.

2.4 효력 발생:

본 계약은 공급자의 재무 부서가 대금 전액이 공급자의 계좌에 입금되었음을 확인한 때부터 효력이 발생합니다.

2.5 가격 견적:

요금은 공급자가 발행하고 고객이 수락한 개별 상업 제안서/견적서에 따라 정해집니다.

2.6 지급 방법:

대금은 Rosoom 시스템 또는 공급자의 인보이스에 따른 은행 송금으로 지급합니다.

2.7 은행 수수료:

모든 중개 은행 및 수취 은행 수수료는 고객이 부담합니다. SWIFT 전문의 71A 필드에는 "OUR"를 표시해야 합니다.

2.8 이용 및 세금:

요금은 상업 제안서에 명시된 서비스에 한하여 적용됩니다. 별도로 부과되는 세금이나 현지 수수료는 고객이 부담합니다. 사용하지 않은 월간 할당량(API 호출/요청)은 다음 달로 이월되지 않습니다. 청구 주기는 구독 시작일이 아닌 역월을 기준으로 합니다. 월간 한도를 초과하면 API 키가 자동으로 정지됩니다. 이미 지급한 대금은 환불되지 않습니다.

3. 권리와 의무

3.1 QubicTron FZE의 의무:

접근 권한 제공: 이메일 합의에서 정한 기간 동안 고객에게 필요한 API 키와 로그인 정보를 제공합니다.
제공 기한: 로그인 정보는 공급자가 대금 수령을 확인한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 제공됩니다.
서비스 범위: 서비스는 개발자 포털에 기재된 기능으로 엄격히 한정됩니다. 공급자는 사전 통지 없이 언제든지 포털과 그 기능을 업데이트할 권리를 가집니다.
오류 수정: 공급자는 신고된 기술 오류를 통지일로부터 30일 이내에 해결하도록 노력합니다.
지원: 기술 지원은 표준 영업시간(09:00~18:00, GMT+2, 월요일~금요일)에 제공됩니다.
책임의 제한: 공급자는 고객에게 발생한 금전적 위약금이나 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

3.2 고객의 의무:

기한 내 지급: 공급자가 발행한 모든 인보이스를 지체 없이 결제합니다.
맞춤 개발 비용: 고객의 인프라를 위해 특별히 요청한 맞춤형 IT 개발 비용을 지급합니다.
보안: API 키와 로그인 정보의 기밀을 유지하고 제3자와 공유하지 않습니다.

4. 책임 및 불가항력

4.1 일반 책임:

양 당사자는 본 계약에 따른 각자의 의무를 적절히 이행할 책임이 있습니다.

4.2 상호 협력:

양 당사자는 본 계약의 이행을 위해 신의성실의 원칙에 따라 협력하기로 합니다.

4.3 불가항력:

어느 당사자도 ICC 불가항력 및 사정변경 조항에 따라 "천재지변" 또는 통제할 수 없는 외부 사건(예: 자연재해, 전쟁, 파업, 화재)으로 인한 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 사건이 발생하더라도 이미 제공된 서비스에 대한 고객의 지급 의무는 면제되지 않습니다.

5. 분쟁 해결 및 준거법

5.1 우호적 해결:

양 당사자는 모든 의견 불일치를 우선 우호적인 협상을 통해 해결하도록 노력합니다.

5.2 청구 절차:

공식 청구는 분쟁 사건 발생일로부터 30일 이내에 제기해야 합니다. 청구를 받은 당사자는 30일 이내에 회신해야 합니다.

5.3 중재:

협상이 결렬되면 본 계약의 유효성, 이행 또는 해지와 관련된 분쟁은 두바이 국제중재센터(DIAC)에서 현행 중재규칙에 따라 해결합니다. 중재판정부는 1인의 중재인으로 구성합니다.

중재지: 아랍에미리트 두바이

언어: 영어

5.4 준거법:

본 계약은 잉글랜드 및 웨일스 법률을 준거법으로 하며 이에 따라 해석됩니다.

6. 데이터 보호 및 비밀유지

6.1 개인정보:

공급자는 본 계약을 통해 개인정보를 수집하지 않습니다. 공급자의 플랫폼에 가입하면 웹사이트에 게시된 개인정보 처리방침과 이용약관에 동의한 것으로 봅니다.

6.2 비밀유지:

양 당사자는 본 계약 기간 중 공유된 민감한 정보, 영업 비밀 및 내부 문서를 보호하기로 합니다. 다만 이미 공개된 정보, 제3자로부터 적법하게 취득한 정보 또는 법률에 따라 공개가 요구되는 정보에는 적용되지 않습니다.

7. 해지 및 기타 사항

7.1 서비스 기간:

서비스 기간은 최초 상업 제안서에서 정합니다.

7.2 해지:

각 당사자는 30일 전에 서면으로 통지하여 본 계약을 해지할 수 있습니다. 중대한 위반(30일 이내에 시정되지 않은 경우), 지급불능 또는 청산의 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.

7.3 서비스 중단 권리:

공급자 또는 공급자의 주요 기반 서비스 제공업체가 청산 절차에 들어가는 경우 공급자는 서비스를 중단할 수 있습니다.

7.4 완전 합의:

본 문서는 양 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 구두 또는 서면 합의를 대체합니다.