公開サービス契約

情報およびデジタルサービスの提供に関する契約

本契約は、お客様またはお客様の組織（以下 「顧客」 といいます）と、 QubicTron FZE （アラブ首長国連邦の法律に基づいて設立された会社。以下 「受託者」 といいます）との間で締結されるものです。以下、顧客と受託者を総称して 「両当事者」 、個別に 「当事者」 .

両当事者は、以下に定めるデジタルサービスの提供に関する条件に合意します。

1. 本契約の目的および定義

本契約において、以下の用語はそれぞれ次に定める意味を有するものとします。

「本契約」 とは、サービスの提供に関して受託者と顧客との間で成立する契約関係および条件をいいます。
「料金」 とは、顧客が受託者に支払うサービス料金をいいます。
「デジタルソリューション」 とは、受託者が提供するITツール群をいい、追跡システム、航空貨物モニタリング、Logistics Explorer、配船スケジュール、Cargo Load Optimizer、トランジットタイムおよび距離計算ツール、ルート計画、カーボンフットプリント計算ツール、その他提供されるあらゆる技術的ソリューションを含みますが、これらに限定されません。これらは、受託者のウェブプラットフォーム、顧客自身のサイトへの組み込み、またはAPIによる直接接続を通じて利用できます。

技術文書： 必要な実装ガイドおよびAPIドキュメントはすべて、公式の開発者ポータルで公開されています。 docs.qubictron.com

1.1 解釈： 見出しは整理のためにのみ付されたものであり、各条項の解釈を左右するものではありません。単数形の用語は複数形を含み、複数形の用語は単数形を含みます。
1.2 利用量の調整： 月間APIコール数、ユニークシップメント数、リクエスト数、またはサブアカウント数の上限は、顧客の要請に応じて拡大することができます。かかる変更は、電子メールにより双方で確認されなければならず、追加の請求の対象となります。
1.3 個別開発： 標準のデジタルソリューションの範囲外で顧客が要請する特別な改修、アップグレード、または独自機能は、個別開発として扱われ、別途の対価を要します。

2. 支払条件および手続

2.1 適用範囲：

本契約は、前述のデジタルソリューション（以下「本サービス」といいます）の提供に関する商取引関係を規定します。

2.2 サブスクリプションおよび料金：

本サービスの利用は、アカウントマネージャーとの電子メールでのやり取りにより事前に合意された料金プラン、特にデータリクエスト数およびシップメント数の上限に基づきます。

2.3 申込みの承諾：

本契約の完全な承諾は、顧客が条件を確認し、受託者が指定する銀行口座への料金の支払いを完了した時点で成立します。

2.4 効力：

本契約は、受託者の経理部門が、支払額の全額が受託者の口座に入金されたことを確認した時点で効力を生じます。

2.5 見積り：

料金は、受託者が発行し顧客が承諾した個別の商業オファー／見積書によって決定されます。

2.6 支払方法：

支払いは、Rosoomシステムを通じて、または受託者の請求書に基づく銀行振込により行うものとします。

2.7 銀行手数料：

中継銀行および受取銀行の手数料はすべて顧客の負担とします。SWIFTメッセージのフィールド71Aには「OUR」と指定しなければなりません。

2.8 利用および税金：

料金は、商業オファーに明記された特定のサービスのみを対象とします。個別に課される税金や現地の手数料については顧客が責任を負います。未使用の月間利用枠（APIコール／リクエスト）は翌月に繰り越されません。請求サイクルは、サブスクリプションの開始日ではなく暦月に従います。月間上限を超えた場合、APIキーは自動的に停止されます。支払済みの金額は一切返金されません。

3. 権利および義務

3.1 QubicTron FZEの義務：

アクセスの提供： 電子メールによる合意で定められた期間にわたり、必要なAPIキーおよびログイン認証情報を顧客に提供すること。
提供期限： 認証情報は、受託者が支払いの確認を受けてから3営業日以内に提供されます。
サービスの範囲： サービスは、開発者ポータルに記載された機能に厳密に限定されます。受託者は、事前の通知なくいつでもポータルおよびその機能を更新する権利を留保します。
エラーの修正： 受託者は、報告された技術的エラーを、通知を受けてから30日以内に解決するよう努めます。
サポート： 技術サポートは、通常の営業時間内（月曜日から金曜日、09:00～18:00、GMT+2）にご利用いただけます。
責任の制限： 受託者は、顧客に生じたいかなる金銭的違約金または間接損害についても責任を負わないものとします。

3.2 顧客の義務：

期日どおりの支払い： 受託者が発行したすべての請求書を速やかに支払うこと。
カスタマイズの費用： 顧客のインフラ向けに特別に要請されたオーダーメイドのIT開発の費用を支払うこと。
セキュリティ： APIキーおよび認証情報の機密を保持し、第三者と共有されないようにすること。

4. 責任および不可抗力

4.1 一般的責任：

両当事者は、本契約に基づくそれぞれの義務を適切に履行する責任を負います。

4.2 相互協力：

両当事者は、本契約の履行を円滑にするため、誠実に協力することに合意します。

4.3 不可抗力：

いずれの当事者も、ICCの不可抗力条項および事情変更条項（Force Majeure and Hardship clauses）に従い、「天災」その他自らの支配を超える外部事象（例：自然災害、戦争、ストライキ、火災）に起因する不履行について責任を負わないものとします。ただし、かかる事象は、既に提供されたサービスに対する顧客の支払義務を免除するものではありません。

5. 紛争解決および準拠法

5.1 協議による解決：

両当事者は、いかなる意見の相違についても、まず友好的な協議によって解決を図るものとします。

5.2 請求手続：

正式な請求は、争いの対象となる事象の発生から30日以内に提出しなければなりません。請求を受けた当事者は、30日以内に回答するものとします。

5.3 仲裁：

協議が不調に終わった場合、本契約の有効性、履行または終了に関する紛争は、ドバイ国際仲裁センター（DIAC）により、その時点で有効な同センターの規則に従って解決されるものとします。仲裁廷は1名の仲裁人で構成されます。

仲裁地： アラブ首長国連邦、ドバイ

言語： 英語

5.4 準拠法：

本契約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されます。

6. データ保護および秘密保持

6.1 プライバシー：

受託者は、本契約を通じて個人データを収集しません。受託者のプラットフォームへの登録は、ウェブサイトに掲載されたプライバシーポリシーおよび利用規約に同意したものとみなされます。

6.2 秘密保持：

両当事者は、本契約の期間中に共有された機密情報、営業秘密および内部文書を保護することに合意します。ただし、既に公知である情報、第三者から適法に取得した情報、または法令により開示が義務付けられている情報には適用されません。

7. 解約およびその他

7.1 サービス期間：

本サービスの期間は、当初の商業オファーによって定められます。

7.2 解約：

いずれの当事者も、30日前の書面による通知により本契約を解約することができます。重大な違反（30日以内に是正されない場合）、支払不能または清算の場合には、即時解約が認められます。

7.3 提供中止の権利：

受託者は、受託者またはその主要な基盤サービスプロバイダーが清算手続に入った場合、サービスの提供を中止することができます。

7.4 完全合意：

本書は両当事者間の完全な合意を構成し、口頭または書面による従前のすべての合意に優先します。

公開サービス契約

1. 本契約の目的および定義