საჯარო მომსახურების ხელშეკრულება

საინფორმაციო და ციფრული მომსახურების გაწევის შესახებ

ამ ხელშეკრულებას დებენ თქვენ ან თქვენი ორგანიზაცია (შემდგომში "დამკვეთი" ) და QubicTron FZE , არაბთა გაერთიანებული საამიროების კანონმდებლობით დაფუძნებული კომპანია (შემდგომში "შემსრულებელი" ). დამკვეთი და შემსრულებელი ერთად მოიხსენიებიან როგორც "მხარეები" და ცალ-ცალკე როგორც "მხარე" .

მხარეები ამით თანხმდებიან ციფრული მომსახურების გაწევის ქვემოთ მოცემულ პირობებზე:

1. ხელშეკრულების საგანი და განმარტებები

ამ ხელშეკრულებაში შემდეგ ტერმინებს აქვს ქვემოთ მითითებული მნიშვნელობა:

"ხელშეკრულება" ნიშნავს სახელშეკრულებო ურთიერთობას და პირობებს, რომლებიც შემსრულებელსა და დამკვეთს შორის მომსახურების გაწევისთვის დადგინდა.
"საფასური" ნიშნავს მომსახურების საფასურს, რომელსაც დამკვეთი შემსრულებელს უხდის.
"ციფრული გადაწყვეტები" მოიცავს შემსრულებლის მიერ მიწოდებულ IT ხელსაწყოებს, მათ შორის (ჩამონათვალი არ არის ამომწურავი): თვალყურის დევნების სისტემებს, საჰაერო ტვირთის მონიტორინგს, Logistics Explorer-ს, რეისების განრიგს, Cargo Load Optimizer-ს, ტრანზიტის დროისა და მანძილის ხელსაწყოებს, მარშრუტის დაგეგმვას, ნახშირბადის კვალის კალკულატორებს და ნებისმიერ სხვა შეთავაზებულ ტექნიკურ გადაწყვეტას. ისინი ხელმისაწვდომია შემსრულებლის ვებპლატფორმებით, დამკვეთის საკუთარ საიტებში ინტეგრაციით ან პირდაპირი API კავშირით.

ტექნიკური დოკუმენტაცია: დანერგვის ყველა საჭირო სახელმძღვანელო და API დოკუმენტაცია განთავსებულია დეველოპერების ოფიციალურ პორტალზე: docs.qubictron.com

1.1 განმარტება: სათაურები მხოლოდ სტრუქტურისთვისაა და პუნქტების განმარტებაზე გავლენას არ ახდენს. მხოლობითი რიცხვის ტერმინები მრავლობითსაც მოიცავს და პირიქით.
1.2 მოცულობის ცვლილება: API გამოძახებების, უნიკალური ტვირთების, მოთხოვნების ან ქვეანგარიშების თვიური ლიმიტები შეიძლება გაიზარდოს დამკვეთის მოთხოვნით. ასეთი ცვლილება ორივე მხარემ ელ-ფოსტით უნდა დაადასტუროს და მასზე დამატებითი ანგარიში გამოიწერება.
1.3 ინდივიდუალური დამუშავება: დამკვეთის მიერ მოთხოვნილი ნებისმიერი სპეციალური ცვლილება, გაუმჯობესება ან უნიკალური ფუნქცია, რომელიც სტანდარტულ ციფრულ გადაწყვეტებს სცდება, ინდივიდუალურ დამუშავებად ითვლება და ცალკე ანაზღაურებას საჭიროებს.

2. გადახდის პირობები და წესი

2.1 მოქმედების სფერო:

ეს ხელშეკრულება არეგულირებს კომერციულ ურთიერთობას ზემოაღნიშნული ციფრული გადაწყვეტების (შემდგომში "მომსახურება") მიწოდებასთან დაკავშირებით.

2.2 გამოწერა და ფასები:

მომსახურებაზე წვდომა ეფუძნება სატარიფო გეგმებს, რომლებიც წინასწარ შეთანხმდა ანგარიშის მენეჯერთან ელ-ფოსტით მიმოწერისას, კერძოდ მონაცემთა მოთხოვნებისა და ტვირთების ლიმიტებზე.

2.3 ოფერტის მიღება:

ხელშეკრულება სრულად მიღებულად ითვლება, როცა დამკვეთი პირობებს დაადასტურებს და საფასურს წარმატებით გადაიხდის შემსრულებლის მითითებულ საბანკო ანგარიშზე.

2.4 ძალაში შესვლა:

ხელშეკრულება ძალაში შედის მას შემდეგ, რაც შემსრულებლის ფინანსური დეპარტამენტი დაადასტურებს, რომ სრული თანხა შემსრულებლის ანგარიშზე ჩაირიცხა.

2.5 ფასის შეთავაზებები:

საფასური განისაზღვრება შემსრულებლის მიერ გაცემული და დამკვეთის მიერ მიღებული ინდივიდუალური კომერციული შეთავაზებებით.

2.6 გადახდის მეთოდები:

გადახდა ხორციელდება Rosoom სისტემით ან პირდაპირი საბანკო გადარიცხვით შემსრულებლის ინვოისის საფუძველზე.

2.7 საბანკო საკომისიოები:

შუამავალი და მიმღები ბანკების ყველა საკომისიო დამკვეთის ხარჯზეა. SWIFT შეტყობინებაში ველში 71A უნდა მიეთითოს "OUR".

2.8 გამოყენება და გადასახადები:

საფასური მოიცავს მხოლოდ კომერციულ შეთავაზებაში აღწერილ მომსახურებას. დამკვეთი თავად აგებს პასუხს ნებისმიერ დამოუკიდებელ გადასახადსა და ადგილობრივ მოსაკრებელზე. გამოუყენებელი თვიური კვოტები (API გამოძახებები/მოთხოვნები) შემდეგ თვეზე არ გადადის. საანგარიშო ციკლი კალენდარულ თვეს მიჰყვება და არა გამოწერის დაწყების თარიღს. თვიური ლიმიტის გადაჭარბებისას API გასაღები ავტომატურად შეჩერდება. გადახდილი თანხა არ ბრუნდება.

3. უფლებები და მოვალეობები

3.1 QubicTron FZE-ის მოვალეობები:

წვდომის მიწოდება: მიაწოდოს დამკვეთს საჭირო API გასაღებები და შესვლის მონაცემები ელ-ფოსტით შეთანხმებული ვადით.
მიწოდების ვადა: შესვლის მონაცემები მიეწოდება დადასტურებული გადახდის მიღებიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში.
მომსახურების ფარგლები: მომსახურება მკაცრად შემოიფარგლება დეველოპერების პორტალზე აღწერილი ფუნქციებით. შემსრულებელი იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს წინასწარი შეტყობინების გარეშე განაახლოს პორტალი და მისი ფუნქციები.
შეცდომების გასწორება: შემსრულებელი შეეცდება, შეტყობინებული ტექნიკური შეცდომები შეტყობინებიდან 30 დღის განმავლობაში გამოასწოროს.
მხარდაჭერა: ტექნიკური დახმარება ხელმისაწვდომია სტანდარტულ სამუშაო საათებში (09:00-დან 18:00-მდე, GMT+2, ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით).
შეზღუდული პასუხისმგებლობა: შემსრულებელი არ აგებს პასუხს დამკვეთის მიერ გაწეულ ფინანსურ ჯარიმებსა და არაპირდაპირ ზარალზე.

3.2 დამკვეთის მოვალეობები:

დროული გადახდა: დროულად დაფაროს შემსრულებლის მიერ გამოწერილი ყველა ინვოისი.
ინდივიდუალური დამუშავების ღირებულება: გადაიხადოს ნებისმიერი ინდივიდუალური IT დამუშავებისთვის, რომელიც სპეციალურად დამკვეთის ინფრასტრუქტურისთვის მოითხოვა.
უსაფრთხოება: დაიცვას API გასაღებებისა და შესვლის მონაცემების კონფიდენციალურობა და არ გადასცეს ისინი მესამე პირებს.

4. პასუხისმგებლობა და ფორს-მაჟორი

4.1 ზოგადი პასუხისმგებლობა:

ორივე მხარე პასუხს აგებს ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული საკუთარი მოვალეობების ჯეროვან შესრულებაზე.

4.2 ურთიერთდახმარება:

მხარეები თანხმდებიან, კეთილსინდისიერად ითანამშრომლონ ხელშეკრულების შესრულების ხელშესაწყობად.

4.3 ფორს-მაჟორი:

არცერთი მხარე არ აგებს პასუხს შეუსრულებლობაზე, რომელიც გამოწვეულია დაუძლეველი ძალით ან მათი კონტროლის მიღმა არსებული გარე მოვლენებით (მაგ. სტიქიური უბედურება, ომი, გაფიცვა, ხანძარი) ICC-ის ფორს-მაჟორისა და გართულებული გარემოებების (Hardship) დებულებების შესაბამისად. ასეთი მოვლენები დამკვეთს არ ათავისუფლებს უკვე გაწეული მომსახურების საფასურის გადახდის ვალდებულებისგან.

5. დავების გადაწყვეტა და გამოსაყენებელი სამართალი

5.1 მორიგებით გადაწყვეტა:

მხარეები ნებისმიერი უთანხმოების გადაწყვეტას ჯერ მეგობრული მოლაპარაკებით ცდილობენ.

5.2 პრეტენზიის წარდგენის წესი:

ოფიციალური პრეტენზია სადავო შემთხვევიდან 30 დღის განმავლობაში უნდა წარედგინოს. მიმღებ მხარეს პასუხისთვის 30 დღე აქვს.

5.3 არბიტრაჟი:

თუ მოლაპარაკება უშედეგოა, ხელშეკრულების ნამდვილობასთან, შესრულებასთან ან შეწყვეტასთან დაკავშირებულ დავებს განიხილავს დუბაის საერთაშორისო საარბიტრაჟო ცენტრი (DIAC) თავისი მოქმედი წესების მიხედვით. ტრიბუნალი შედგება ერთი არბიტრისგან.

ადგილი: დუბაი, არაბთა გაერთიანებული საამიროები

ენა: ინგლისური

5.4 გამოსაყენებელი სამართალი:

ეს ხელშეკრულება რეგულირდება და განიმარტება ინგლისისა და უელსის სამართლის შესაბამისად.

6. მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა

6.1 პერსონალური მონაცემები:

შემსრულებელი ამ ხელშეკრულებით პერსონალურ მონაცემებს არ აგროვებს. შემსრულებლის პლატფორმებზე რეგისტრაცია ნიშნავს ვებსაიტზე განთავსებული კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მომსახურების პირობების მიღებას.

6.2 კონფიდენციალურობა:

ორივე მხარე თანხმდება, დაიცვას ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში გაზიარებული სენსიტიური ინფორმაცია, კომერციული საიდუმლოება და შიდა დოკუმენტები. ეს არ ვრცელდება ინფორმაციაზე, რომელიც უკვე საჯაროა, კანონიერად არის მიღებული მესამე პირებისგან ან რომლის გამჟღავნებასაც კანონი მოითხოვს.

7. შეწყვეტა და სხვა დებულებები

7.1 მომსახურების ვადა:

მომსახურების ხანგრძლივობა განისაზღვრება საწყისი კომერციული შეთავაზებით.

7.2 შეწყვეტა:

ნებისმიერ მხარეს შეუძლია ხელშეკრულების შეწყვეტა 30 დღით ადრე წერილობითი შეტყობინებით. დაუყოვნებლივი შეწყვეტა დასაშვებია არსებითი დარღვევის (თუ 30 დღეში არ გამოსწორდა), გადახდისუუნარობის ან ლიკვიდაციის შემთხვევაში.

7.3 მომსახურების შეწყვეტის უფლება:

შემსრულებელს შეუძლია მომსახურების შეწყვეტა, თუ შემსრულებელი ან მისი ძირითადი მომსახურების მომწოდებლები ლიკვიდირდება.

7.4 სრული შეთანხმება:

ეს დოკუმენტი წარმოადგენს მხარეთა სრულ შეთანხმებას და ცვლის ყველა წინა ზეპირ თუ წერილობით შეთანხმებას.