Аналитика грузов

Что отслеживание контейнеров может рассказать о ваших клиентах?

Мысли Сергея Джашитова, создателя первого решения для отслеживания нескольких контейнеров в SeaRates в 2005 году. Позже компанию приобрела DP World.

Аналитика грузов для экспедиторов

Превращайте данные о грузах в лучший сервис и новые сделки.

Следите за грузами клиентов, понимайте, как они отправляют товары, и находите, где ваши услуги могут закрыть больше их потребностей.

Начните с видимости грузов. Получите более ясную картину с данными, которыми поделился клиент.

Операционная основа

Крепкие отношения с клиентом начинаются с надежного сервиса.

Встройте ход перевозки, обновления по прибытию и отклонения в ежедневную работу команды. Дайте клиентам более ясное представление о грузе и помогите менеджерам сосредоточиться на грузах, которым нужно внимание.

Отслеживайте ход перевозки

Следите за доступными этапами морских и авиаперевозок в одном месте.

  1. Gate in · Нинбо
  2. Погружен на судно
  3. Отправлен · Нинбо

Проверяйте изменения сроков прибытия

Используйте обновления ETA, чтобы согласовать приемку и дальнейшую доставку.

Прежний ETA

Новый ETA

Джебель-Али · Уведомить склад и автоперевозчика

Расставляйте приоритеты

Находите задержки и другие отклонения, которые требуют разговора или действий.

Отклонение Задержка при перевалке Коломбо · Контейнер ждет следующего рейса

Рекомендуется связаться с клиентом

Примеры событий

Доступная информация и частота обновлений зависят от покрытия перевозчиков и подключенных сервисов.

Планируемая функция

Смотрите, где вы уже обслуживаете клиента. Находите, где можно сделать больше.

Когда клиент открывает более широкий портфель грузов, сравните ваш объем с объемом, видимым по его маршрутам. Определите направления, которые стоит обсудить с клиентом.

Ваша доля по маршрутам

Atlas Home · Сентябрь 2026 · Морские FCL · Контейнеры

Пример данных
  • Ваша компания
  • Другие компании

Нинбо → Джебель-Али

50 10% у вас

Шанхай → Джебель-Али

30 33.3% у вас

Циндао → Джебель-Али

12 25% у вас

Яньтянь → Джебель-Али

8 25% у вас

Общий подключенный объем: 100 контейнеров · Ваши перевозки: 20 (20%)

Показать данные
Контейнеры по маршрутам и ваша доля, сентябрь 2026
Маршрут Ваша компания Другие компании Итого Ваша доля
Нинбо → Джебель-Али 5 45 50 10%
Шанхай → Джебель-Али 10 20 30 33.3%
Циндао → Джебель-Али 3 9 12 25%
Яньтянь → Джебель-Али 2 6 8 25%
Итого 20 80 100 20%

Вывод

На маршрут Нинбо → Джебель-Али приходится половина подключенного объема контейнеров этого клиента. Сейчас вы перевозите 10% на этом направлении.

Решение

Проверьте, отвечают ли ваши ставки, транзитное время и покрытие потребностям клиента на этом маршруте.

Объем у других компаний показывает потенциал, а не гарантированные сделки.

Уже работает

За этой картиной стоят два Qubics отслеживания.

Все на этой странице начинается с фактов о грузах. Сегодня их собирают Qubics Container Tracking и Air Tracking.

Доступно сейчас

210+ морских линий

Container Tracking

Следите за морскими контейнерами от gate in в пункте отправления до доставки в пункте назначения, со всеми доступными событиями перевозчика на одной шкале.

Отслеживание по Номер контейнера Номер B/L Номер бронирования

  • Этапы от gate in до возврата порожнего контейнера
  • Судно, рейс и порты перевалки
  • Изменения ETA и отметки о задержках

260+ авиакомпаний

Air Tracking

Следите за авиагрузом от приемки в пункте отправления до доставки в пункте назначения, включая каждый участок перелета и аэропорт транзита.

Отслеживание по Номер AWB

  • Статус от приемки до доставки
  • Участки перелета и аэропорты транзита
  • Места и вес по каждому статусу
Планируемая функция

Узнайте, меняется ли ваша доля.

Смотрите объем клиента рядом с объемом, который перевозите вы. Изменение доли может стать поводом для полезного разговора о ставках, мощностях, покрытии или требованиях к сервису.

Объем клиента и ваша доля

Atlas Home · Апрель-сентябрь 2026 · Морские FCL

Пример данных
  • Ваша компания
  • Другие компании
80
Апр
84
Май
88
Июн
92
Июл
96
Авг
100
Сен

Ваша доля От 0 до 100%

25% 23.8% 22.7% 21.7% 20.8% 20%

25% → 20% Доля снизилась на 5 процентных пунктов, ваш объем не изменился.

Показать данные
Месячный объем клиента и ваша доля, апрель-сентябрь 2026
Месяц Ваша компания Другие компании Итого Ваша доля
Апр 2026 20 60 80 25%
Май 2026 20 64 84 23.8%
Июн 2026 20 68 88 22.7%
Июл 2026 20 72 92 21.7%
Авг 2026 20 76 96 20.8%
Сен 2026 20 80 100 20%

Вывод

Подключенный объем вырос с 80 до 100 контейнеров. Ваш объем остался на уровне 20, поэтому доля снизилась с 25% до 20%.

Решение

Спросите, какие новые потребности обеспечили рост клиента и сможете ли вы их закрыть.

Это изменение не говорит о недовольстве или потере клиента.

Планируемая функция

Готовьте предложение до роста спроса.

Изучайте историю отправок, чтобы планировать контакты с клиентами, обсуждение ставок и запросы мощностей до пиковых периодов.

Исторический объем отправок по месяцам

Atlas Home · 2024-2025 · Морские FCL · Контейнеров в месяц

Пример данных
  • 2024
  • 2025

Повышенный исторический объем

2025 2024
Показать данные
Морские контейнеры FCL по месяцам в 2024 и 2025 годах
Месяц 2024 2025
Янв 50 55
Фев 45 50
Мар 60 65
Апр 65 70
Май 70 75
Июн 75 85
Июл 110 120
Авг 130 145
Сен 120 130
Окт 90 95
Ноя 70 75
Дек 55 60

Вывод

В оба показанных года месячный объем рос в июле и достигал пика в августе.

Решение

Начинайте обсуждать мощности и ставки в мае или июне, затем уточните текущие планы клиента.

История помогает планировать, но не является прогнозом бронирований.

Планируемая функция

Понимайте, какими услугами пользуется клиент.

Изучите, каких перевозчиков клиент использует на конкретном маршруте, прежде чем предлагать альтернативу. Подбирайте предложение под оборудование, расписание и требования клиента к сервису.

Перевозчики на маршруте Нинбо → Джебель-Али

Atlas Home · Сентябрь 2026 · Морские FCL · 50 контейнеров

Пример данных

Перевозчик A

30 60%

Перевозчик B

12 24%

Перевозчик C

8 16%

Показать данные
Перевозчики на маршруте из Нинбо в Джебель-Али
Перевозчик Контейнеры Доля на этом маршруте
Перевозчик A 30 60%
Перевозчик B 12 24%
Перевозчик C 8 16%
Итого 50 100%

Вывод

Перевозчик A везет 60% подключенного объема контейнеров на этом маршруте.

Решение

Сначала проверьте сопоставимое предложение перевозчика A, а альтернативы обсуждайте там, где подходят условия.

Использование не доказывает предпочтения. Выбор перевозчика может зависеть от мощностей, контрактов или требований к маршруту.

Планируемая функция

Предлагайте нужную ставку нужному клиенту.

Сочетайте данные об отправках клиента со своими ставками и предложениями партнеров из Qubics Club. QSearch поможет команде готовить подходящие предложения для проверки.

  1. 01

    Определите потребность

    Выберите маршрут, оборудование и требования к грузу.

  2. 02

    Сравните подходящие ставки

    Проверьте доступные предложения по сроку действия, сервису, транзитному времени и включенным сборам.

  3. 03

    Подготовьте предложение

    Примените свои коммерческие условия, и пусть менеджер проверит предложение перед отправкой.

Подключение и контроль

Составляйте картину вместе с клиентом.

Свяжите отслеживание с данными о грузах, которыми клиент решил поделиться из своей ERP или другого согласованного источника. Используйте их, чтобы улучшать сервис и делать подходящие предложения.

  1. 1 Данные о грузах с разрешения клиента
  2. 2 Аналитика по грузам
  3. 3 Предложения, проверенные менеджером

Согласованный доступ

Анализируйте те грузы, к которым клиент открыл доступ для согласованного сервиса и коммерческого использования.

Понятный охват

Отличайте подключенный объем от всей транспортной активности клиента.

Привязка к экспедитору

Считайте свою долю только тогда, когда известен экспедитор, который обслуживает груз.

Вопросы об аналитике грузов

Остались вопросы?

Пусть каждый груз помогает лучше понять клиента.

Узнайте, как видимость грузов и данные о клиентах могут помочь вашей операционной и коммерческой команде.