Intelligence des expéditions

Que peut révéler le suivi des conteneurs sur vos clients ?

Le regard de Sergey Dzhashytov, créateur de la première solution de suivi multi-conteneurs chez SeaRates en 2005, une société rachetée depuis par DP World.

Shipment intelligence pour les transitaires

Transformez les données d'expédition en meilleur service et nouvelles affaires.

Suivez la marchandise de vos clients, comprenez leurs habitudes d'expédition et repérez où vos services peuvent répondre à davantage de leurs besoins.

Commencez par la visibilité des expéditions. Construisez une vue plus claire avec des données autorisées par le client.

Base opérationnelle

Toute relation client plus solide commence par un service fiable.

Intégrez l'avancement des expéditions, les mises à jour d'arrivée et les incidents dans le travail quotidien de votre équipe. Donnez à vos clients une vue plus claire de leur marchandise et aidez vos responsables à se concentrer sur les expéditions qui demandent de l'attention.

Suivre l'avancement des expéditions

Suivez au même endroit les étapes maritimes et aériennes disponibles.

  1. Gate in · Ningbo
  2. Chargé à bord
  3. Parti · Ningbo

Examiner les changements d'arrivée

Utilisez les mises à jour d'ETA pour coordonner la réception et le transport final.

ETA précédente

ETA mise à jour

Jebel Ali · Prévenir la réception et le transporteur routier

Prioriser les relances

Repérez les retards et autres incidents qui demandent un échange ou une action.

Incident Retard de transbordement Colombo · Conteneur retenu pour la correspondance suivante

Relance conseillée avec le client

Événements illustratifs

Les informations disponibles et la fréquence de mise à jour dépendent de la couverture des transporteurs et des services connectés.

Fonctionnalité prévue

Voyez où vous servez déjà un client. Trouvez où vous pouvez faire plus.

Quand un client partage l'ensemble de ses expéditions, comparez le volume que vous traitez avec le volume visible sur ses routes. Repérez les lignes pertinentes pour un échange commercial.

Votre part par route

Atlas Home · Septembre 2026 · FCL maritime · Conteneurs

Données illustratives
  • Votre entreprise
  • Autres prestataires

Ningbo → Jebel Ali

50 10% à vous

Shanghai → Jebel Ali

30 33.3% à vous

Qingdao → Jebel Ali

12 25% à vous

Yantian → Jebel Ali

8 25% à vous

Volume connecté total : 100 conteneurs · Traités par vous : 20 (20%)

Voir les données
Conteneurs par route et votre part, septembre 2026
Itinéraire Votre entreprise Autres prestataires Total Votre part
Ningbo → Jebel Ali 5 45 50 10%
Shanghai → Jebel Ali 10 20 30 33.3%
Qingdao → Jebel Ali 3 9 12 25%
Yantian → Jebel Ali 2 6 8 25%
Total 20 80 100 20%

Analyse

Ningbo → Jebel Ali représente la moitié du volume de conteneurs connecté de ce client. Vous traitez actuellement 10% de cette ligne.

Décision

Vérifiez si vos tarifs, délais de transit et couverture de service répondent aux besoins du client sur cette route.

Le volume traité ailleurs indique un potentiel à explorer, pas des affaires garanties.

Déjà en service

Deux Qubics de suivi derrière ce tableau.

Tout ce qui figure sur cette page part de faits d'expédition. Container Tracking et Air Tracking sont les Qubics qui les collectent aujourd'hui.

Disponible maintenant

210+ compagnies maritimes

Container Tracking

Suivez les conteneurs maritimes du gate in à l'origine jusqu'à la livraison à destination, avec tous les événements transporteur disponibles dans une seule chronologie.

Suivi par Numéro de conteneur Numéro de B/L Numéro de réservation

  • Étapes du gate in au retour du vide
  • Navire, voyage et ports de transbordement
  • Changements d'ETA et alertes de retard

260+ compagnies aériennes

Air Tracking

Suivez le fret aérien de l'acceptation à l'origine jusqu'à la livraison à destination, avec chaque segment de vol et chaque aéroport de transit.

Suivi par Numéro d'AWB

  • Statut de l'acceptation à la livraison
  • Segments de vol et aéroports de transit
  • Colis et poids par statut
Fonctionnalité prévue

Sachez si votre part évolue.

Affichez le volume du client à côté du volume que vous traitez. Un changement de part peut ouvrir un échange utile sur les tarifs, la capacité, la couverture ou les exigences de service.

Volume du client et votre part

Atlas Home · Avril à septembre 2026 · FCL maritime

Données illustratives
  • Votre entreprise
  • Autres prestataires
80
Avr.
84
Mai
88
Juin
92
Juil.
96
Août
100
Sept.

Votre part De 0 à 100%

25% 23.8% 22.7% 21.7% 20.8% 20%

25% → 20% Part en baisse de 5 points ; volume traité inchangé.

Voir les données
Volume mensuel du client et votre part, avril à septembre 2026
Mois Votre entreprise Autres prestataires Total Votre part
Avr. 2026 20 60 80 25%
Mai 2026 20 64 84 23.8%
Juin 2026 20 68 88 22.7%
Juil. 2026 20 72 92 21.7%
Août 2026 20 76 96 20.8%
Sept. 2026 20 80 100 20%

Analyse

Le volume connecté est passé de 80 à 100 conteneurs. Votre volume traité est resté à 20, votre part est donc passée de 25% à 20%.

Décision

Demandez quels nouveaux besoins ont porté la croissance du client et si vous pouvez y répondre.

Ce changement ne prouve ni une insatisfaction ni la perte de la relation client.

Fonctionnalité prévue

Préparez votre offre avant la hausse de la demande.

Examinez l'historique des expéditions pour planifier la prospection, les discussions tarifaires et les demandes de capacité avant les périodes chargées.

Volume mensuel historique des expéditions

Atlas Home · 2024 à 2025 · FCL maritime · Conteneurs par mois

Données illustratives
  • 2024
  • 2025

Volume historique plus élevé

2025 2024
Voir les données
Conteneurs FCL maritimes par mois en 2024 et 2025
Mois 2024 2025
Janv. 50 55
Févr. 45 50
Mars 60 65
Avr. 65 70
Mai 70 75
Juin 75 85
Juil. 110 120
Août 130 145
Sept. 120 130
Oct. 90 95
Nov. 70 75
Déc. 55 60

Analyse

Sur les deux années illustrées, le volume mensuel a augmenté en juillet et atteint son pic en août.

Décision

Commencez les discussions sur la capacité et les tarifs en mai ou en juin, puis confirmez les projets actuels du client.

L'historique aide à planifier ; ce n'est pas une prévision de réservations.

Fonctionnalité prévue

Comprenez les services que votre client utilise.

Examinez l'utilisation des transporteurs sur une route donnée avant de proposer une alternative. Adaptez l'offre à l'équipement, au calendrier et aux exigences de service du client.

Répartition des transporteurs sur Ningbo → Jebel Ali

Atlas Home · Septembre 2026 · FCL maritime · 50 conteneurs

Données illustratives

Transporteur A

30 60%

Transporteur B

12 24%

Transporteur C

8 16%

Voir les données
Répartition des transporteurs de Ningbo à Jebel Ali
Transporteur Conteneurs Part de cette route
Transporteur A 30 60%
Transporteur B 12 24%
Transporteur C 8 16%
Total 50 100%

Analyse

Le transporteur A achemine 60% du volume de conteneurs connecté sur cette route.

Décision

Examinez d'abord une offre comparable du transporteur A, et discutez des alternatives quand les conditions s'y prêtent.

L'utilisation ne prouve pas une préférence. Le choix du transporteur peut refléter la capacité, des contrats ou des contraintes d'acheminement.

Fonctionnalité prévue

Proposez le bon tarif au bon client.

Croisez les habitudes d'expédition de vos clients avec vos propres tarifs et les offres partenaires disponibles sur Qubics Club. Utilisez QSearch pour aider votre équipe à préparer des propositions pertinentes à valider.

  1. 01

    Identifier le besoin

    Choisissez la route, l'équipement et les exigences d'expédition à étudier.

  2. 02

    Comparer les tarifs adaptés

    Examinez les offres disponibles selon la validité, le service, le délai de transit et les frais inclus.

  3. 03

    Préparer la proposition

    Appliquez vos conditions commerciales et laissez votre responsable valider l'offre avant l'envoi.

Connexion et contrôle

Construisez la vue avec votre client.

Reliez le suivi aux informations d'expédition que votre client choisit de partager depuis son ERP ou une autre source convenue. Utilisez ces informations pour améliorer le service et faire des offres pertinentes.

  1. 1 Données d'expédition autorisées par le client
  2. 2 Analyses des expéditions
  3. 3 Offres validées par le responsable

Accès convenu

Analysez le périmètre d'expéditions partagé pour le service et l'usage commercial convenus.

Couverture claire

Distinguez le volume connecté de l'activité de transport complète du client.

Attribution utile

Calculez votre part uniquement lorsque le transitaire en charge est identifié.

FAQ Shipment Intelligence

Des questions ?

Faites de chaque expédition une occasion de mieux comprendre votre client.

Voyez comment la visibilité des expéditions et la connaissance client peuvent aider vos équipes opérationnelles et commerciales.