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Vendre le stock avant son arrivée

"Bientôt disponible." Bientôt, c'est quand ?

La semaine prochaine ? La saison prochaine ? Avant même que le produit soit fabriqué ? L'étiquette ne le dit pas. Votre client ne peut pas savoir si l'article existe, s'il a été expédié ou s'il arrivera un jour.

  • Est-il fabriqué ?
  • Est-il expédié ?
  • Où est-il maintenant ?
  • Quand va-t-il arriver ?

La plupart des boutiques l'écrivent de bonne foi. Mais une phrase qui ne promet rien ne donne à l'acheteur rien sur quoi décider. Alors il attend, il oublie, ou il achète chez quelqu'un qui peut répondre.

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La promesse

Vendez ce qui est
déjà en route.

Vos marchandises sont emballées, chargées et en mouvement. Elles sont réelles, payées et ont une destination. Vendre le stock avant son arrivée les met en vente avant qu'elles n'atteignent votre entrepôt, et montre à votre client exactement pourquoi la date mérite sa confiance.

Progression

Emballé, chargé, parti, transbordé. Chaque étape que la marchandise a réellement franchie.

Transporteur

Qui la transporte, avec le nom et le logo du transporteur sur la page.

Itinéraire

Origine, ports de transbordement et port de destination.

Dernier événement

La dernière étape confirmée par le transporteur, et quand.

Arrivée estimée

Une prévision qui se met à jour au fil du trajet.

Une étiquette de stock demande la confiance. Une expédition en mouvement la mérite.

Quand un acheteur voit un vrai trajet, l'incertitude devient un choix qu'il peut faire en confiance : précommander maintenant, ou revenir le jour de l'arrivée. Dans les deux cas, il sait où il en est.

Produits liés

Le lien entre un produit
et le navire qui le transporte.

Produits liés est le mécanisme derrière Vendre le stock avant son arrivée. Il relie un produit ou un SKU de votre boutique à l'expédition précise qui le transporte, à partir des documents que vous produisez déjà pour chaque envoi.

  1. 01 Produit Hat Black · SKU LN-HB-01

    L'article que votre client regarde.

  2. 02 Lot de marchandise documenté Packing list PL-2291 · 240 units

    Votre document indique les marchandises et l'unité qui les transporte.

  3. 03 Unité de transport Container MSKU 4471290

    Un conteneur, ou une unité référencée par une réservation, un connaissement ou une lettre de transport aérien.

  4. 04 Événements de suivi du transporteur Loaded · Departed · Transshipped

    Étapes en direct communiquées par le transporteur.

Relié par
Liste de colisage Connaissement Numéro de réservation Lettre de transport aérien
Le transporteur prouve le trajet. Vos documents prouvent le contenu.

Suivre un conteneur vous dit où il se trouve. Pas ce qu'il contient. Votre liste de colisage, si. Produits liés garde cette distinction claire, pour que l'expédition affichée sur votre page produit soit bien celle qui transporte vos marchandises.

Ce que voit votre client

Remplacez "Bientôt disponible"
par le trajet.

Le même produit, la même page. L'une demande à l'acheteur de deviner. L'autre lui montre où se trouve l'article, qui le transporte et quand il est attendu.

Avant
Chapeau en feutre noir
Lune Chapeau noir $120.00
Bientôt disponible

Pas de date. Pas d'expédition. Aucune raison d'attendre.

Après
Chapeau en feutre noir
Arrivée le 12 sept. Lune Chapeau noir $120.00

Une vraie date. Une vraie expédition. Une raison d'acheter maintenant.

Une ETA est une prévision. Elle bouge quand le navire bouge, et la page produit avec elle. Rien n'est promis que l'expédition ne puisse montrer.

Chaque statut est horodaté. Les acheteurs voient quand l'information a été mise à jour pour la dernière fois, donc rien ne paraît plus récent qu'il ne l'est.

Le client sait ce qu'il achète. Un article dans une expédition identifiée, en route vers un port identifié, avec une date qui assume d'être une estimation.

L'intérêt business

Votre stock peut se vendre
dès le jour du départ.

Un conteneur peut mettre cinq semaines à traverser un océan. Les marchandises à bord sont déjà achetées, déjà engagées et souvent déjà demandées. Pourtant, sur la plupart des boutiques en ligne, elles n'existent pas tant que personne ne les a scannées à l'entrepôt. Ce sont des semaines de demande sans débouché.

Jour 1 · départ Jour 32 · arrive au port Jour 35 · en entrepôt
Étiquette de stock uniquement
En vente dès le jour 35
Avec les produits liés
En vente dès le jour 1

Captez la demande tant qu'elle est chaude.

Lancez la campagne quand la marchandise part, pas quand elle arrive. Un intérêt qui se serait refroidi en un mois se transforme en commandes, pendant que vos concurrents écrivent encore "Bientôt disponible".

Ouvrez des précommandes crédibles.

Une précommande adossée à une expédition suivie en direct est une décision, pas un pari. Les clients s'engagent quand ils voient la marchandise avancer, et ils demandent moins souvent où en est leur commande.

Soyez le premier à les prévenir d'un retard.

Quand un navire prend du retard, la date affichée sur la page est mise à jour. Vos clients l'apprennent par vous avec une nouvelle estimation, au lieu de le découvrir une fois la date promise passée.

Vous gardez le contrôle. Vous décidez combien d'unités ouvrir en précommande, quand le paiement est encaissé et à quelles conditions. Les données d'expédition viennent du transporteur. Les règles commerciales restent les vôtres.

Au-delà de la mode

Tout ce qui traverse un
océan peut être vendu pendant le trajet.

Chaque produit importé fait un voyage avant d'arriver en rayon. S'il voyage par mer ou par air, avec une liste de colisage et un conteneur, une réservation, un connaissement ou une lettre de transport aérien, il peut être lié et vendu avant son arrivée.

Électronique
Mobilier
Beauté
Maison
Pièces détachées
Mode

Ne dites pas à vos clients
qu'un produit arrive. Montrez-le-leur.

Liez votre première expédition et transformez "Bientôt disponible" en une date que vos clients peuvent suivre.

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