بدون تاریخ. بدون محموله. بدون دلیلی برای صبر کردن.
هفته بعد؟ فصل بعد؟ پیش از آنکه محصول حتی تولید شده باشد؟ این برچسب چیزی نمیگوید. مشتری شما نمیتواند بفهمد کالا وجود دارد یا نه، ارسال شده یا نه، یا اصلاً روزی میرسد یا نه.
بیشتر فروشگاهها این را با حسن نیت مینویسند. اما عبارتی که هیچ قولی نمیدهد، هیچ مبنایی برای تصمیم خریدار نمیگذارد. پس منتظر میماند، فراموش میکند یا از کسی میخرد که بتواند پاسخ این سؤال را بدهد.
کالاهای شما بستهبندی، بارگیری و ارسال شدهاند. واقعی هستند، هزینهشان پرداخت شده و مقصد دارند. Sell Inventory Before Arrival آنها را پیش از رسیدن به انبار شما به فروش میگذارد و دقیقاً به مشتری نشان میدهد چرا میتواند به این تاریخ اعتماد کند.
بستهبندی، بارگیری، حرکت، ترانشیپ. هر مرحلهای که بار واقعاً پشت سر گذاشته است.
چه کسی آن را حمل میکند، با نام و لوگوی حملکننده روی صفحه.
مبدأ، بنادر ترانشیپ و بندری که بار به سمت آن در حرکت است.
آخرین رویدادی که حملکننده تأیید کرده و زمان آن.
پیشبینیای که با حرکت محموله بهروز میشود.
برچسب موجودی اعتماد میخواهد. محموله در حال حرکت اعتماد میسازد.
وقتی خریدار مسیر واقعی را ببیند، عدم قطعیت به انتخابی تبدیل میشود که میتواند با اطمینان انجام دهد: همین حالا پیشخرید کند یا روز رسیدن بار برگردد. در هر دو حالت، میداند در چه وضعیتی است.
Linked Products سازوکار پشت Sell Inventory Before Arrival است. یک محصول یا SKU در فروشگاه شما را به همان محمولهای که آن را حمل میکند وصل میکند، با استفاده از اسنادی که همین حالا برای هر محموله تهیه میکنید.
Hat Black · SKU LN-HB-01
کالایی که مشتری شما به آن نگاه میکند.
Packing list PL-2291 · 240 units
سند شما کالا و واحدی را که آن را حمل میکند نام میبرد.
Container MSKU 4471290
یک کانتینر، یا واحدی که با شماره رزرو، بارنامه دریایی یا بارنامه هوایی مشخص شده است.
Loaded · Departed · Transshipped
رویدادهای زندهای که حملکننده گزارش میکند.
ردیابی کانتینر به شما میگوید کانتینر کجاست. نمیگوید داخل آن چیست. لیست بستهبندی شما این را میگوید. Linked Products این ارتباط را روشن نگه میدارد تا محمولهای که در صفحه محصول شما نمایش داده میشود، همان محمولهای باشد که واقعاً کالای شما را حمل میکند.
همان محصول، همان صفحه. یکی از خریدار میخواهد حدس بزند. دیگری نشان میدهد کالا کجاست، چه کسی آن را حمل میکند و کی انتظار میرود برسد.
بدون تاریخ. بدون محموله. بدون دلیلی برای صبر کردن.
تاریخ واقعی. محموله واقعی. دلیلی برای خرید همین حالا.
2 ساعت پیش از دادههای حملکننده بهروز شد
ETA یک پیشبینی است. با حرکت کشتی تغییر میکند و صفحه محصول هم همراه آن تغییر میکند. هیچ وعدهای داده نمیشود که محموله نتواند نشانش دهد.
هر وضعیت زمان ثبت دارد. خریداران میبینند اطلاعات آخرین بار کی بهروز شده است، پس هیچ چیز تازهتر از آنچه هست به نظر نمیرسد.
مشتری میداند چه میخرد. کالایی در یک محموله مشخص، در راه یک بندر مشخص، با تاریخی که صادقانه میگوید تخمینی است.
یک کانتینر ممکن است پنج هفته در اقیانوس باشد. کالاهای داخل آن از قبل خریداری شدهاند، تعهد شدهاند و اغلب خریدار هم دارند. با این حال در بیشتر فروشگاهها تا وقتی کسی آنها را در انبار اسکن نکند، وجود ندارند. یعنی هفتهها تقاضایی که جایی برای رفتن ندارد.
کمپین را وقتی کالا ارسال میشود شروع کنید، نه وقتی میرسد. علاقهای که طی یک ماه سرد میشد به سفارش تبدیل میشود، در حالی که رقبا هنوز مینویسند "به زودی".
پیشفروشی که پشتوانه آن یک محموله زنده است، تصمیم است نه قمار. خریداران وقتی حرکت کالا را میبینند سفارش میدهند و کمتر میپرسند سفارششان کجاست.
وقتی حرکت کشتی عقب میافتد، تاریخ روی صفحه بهروز میشود. مشتریان خبر را با یک تخمین جدید از شما میشنوند، نه اینکه بعد از گذشتن روز وعدهدادهشده متوجه شوند.
کنترل در دست شماست. شما تصمیم میگیرید چند عدد برای پیشفروش باز شود، پرداخت چه زمانی دریافت شود و شرایط چه باشد. دادههای محموله از حملکننده میآید. قواعد تجاری مال شماست.
هر کالای وارداتی پیش از رسیدن به قفسه، مسیری را طی میکند. اگر از راه دریا یا هوا حمل شود و پکینگ لیست و یک کانتینر، رزرو، بارنامه دریایی یا بارنامه هوایی پشت آن باشد، میتوان آن را لینک کرد و پیش از رسیدن فروخت.
به مشتریان نگویید
که محصولی در راه است.
بگذارید خودشان ببینند.
اولین محموله خود را لینک کنید و "به زودی" را به تاریخی تبدیل کنید که مشتریان بتوانند دنبال کنند.