Analityka przesyłek

Co śledzenie kontenerów może powiedzieć o twoich klientach?

Spostrzeżenia Sergeya Dzhashytova, twórcy pierwszego rozwiązania do śledzenia wielu kontenerów w SeaRates w 2005 roku, firmie przejętej później przez DP World.

Analityka przesyłek dla spedytorów

Zamień dane o przesyłkach w lepszą obsługę i nowe zlecenia.

Śledź ładunki swoich klientów, poznaj ich wzorce wysyłek i znajdź miejsca, w których twoje usługi mogą pokryć więcej ich potrzeb.

Zacznij od widoczności przesyłek. Zbuduj pełniejszy obraz dzięki danym udostępnionym przez klienta.

Podstawa operacyjna

Każda silniejsza relacja z klientem zaczyna się od niezawodnej obsługi.

Wprowadź postęp przesyłek, aktualizacje przybycia i wyjątki do codziennej pracy zespołu. Daj klientom lepszy wgląd w ich ładunek i pomóż menedżerom skupić się na przesyłkach, które wymagają uwagi.

Śledź postęp przesyłek

Śledź dostępne etapy transportu morskiego i lotniczego w jednym miejscu.

  1. Gate in · Ningbo
  2. Załadowano na statek
  3. Wypłynął · Ningbo

Sprawdzaj zmiany przybycia

Korzystaj z aktualizacji ETA, aby koordynować przyjęcie towaru i dalszy transport.

Poprzednie ETA

Zaktualizowane ETA

Jebel Ali · Powiadom magazyn i przewoźnika drogowego

Ustal priorytety działań

Wychwytuj opóźnienia i inne wyjątki, które wymagają rozmowy lub działania.

Wyjątek Opóźnienie przeładunku Colombo · Kontener czeka na następne połączenie

Zalecany kontakt z klientem

Przykładowe zdarzenia

Dostępne informacje i częstotliwość aktualizacji zależą od zasięgu przewoźników i połączonych usług.

Planowana funkcja

Zobacz, gdzie już obsługujesz klienta. Znajdź, gdzie możesz zrobić więcej.

Gdy klient udostępni szersze portfolio swoich przesyłek, porównaj wolumen, który obsługujesz, z wolumenem widocznym na jego trasach. Wskaż trasy warte rozmowy handlowej.

Twój udział według trasy

Atlas Home · Wrzesień 2026 · Morski FCL · Kontenery

Dane przykładowe
  • Twoja firma
  • Inni dostawcy

Ningbo → Jebel Ali

50 10% twoje

Shanghai → Jebel Ali

30 33.3% twoje

Qingdao → Jebel Ali

12 25% twoje

Yantian → Jebel Ali

8 25% twoje

Całkowity połączony wolumen: 100 kontenerów · Obsługiwane przez ciebie: 20 (20%)

Pokaż dane
Kontenery według trasy i twój udział, wrzesień 2026
Trasa Twoja firma Inni dostawcy Łącznie Twój udział
Ningbo → Jebel Ali 5 45 50 10%
Shanghai → Jebel Ali 10 20 30 33.3%
Qingdao → Jebel Ali 3 9 12 25%
Yantian → Jebel Ali 2 6 8 25%
Łącznie 20 80 100 20%

Wniosek

Ningbo → Jebel Ali to połowa połączonego wolumenu kontenerów tego klienta. Obecnie obsługujesz 10% tej trasy.

Decyzja

Sprawdź, czy twoje stawki, czasy tranzytu i zasięg usług odpowiadają potrzebom klienta na tej trasie.

Wolumen obsługiwany przez innych wskazuje potencjał do zbadania, a nie pewne zlecenia.

Już działa

Dwa Qubics do śledzenia za tym obrazem.

Wszystko na tej stronie zaczyna się od faktów o przesyłkach. Container Tracking i Air Tracking to Qubics, które dziś je zbierają.

Dostępne teraz

210+ armatorów

Container Tracking

Śledź kontenery morskie od gate in w miejscu nadania po dostawę w miejscu przeznaczenia, ze wszystkimi dostępnymi zdarzeniami przewoźnika na jednej osi czasu.

Śledź po Numer kontenera Numer B/L Numer rezerwacji

  • Etapy od gate in do zwrotu pustego kontenera
  • Statek, rejs i porty przeładunku
  • Zmiany ETA i sygnały opóźnień

260+ linii lotniczych

Air Tracking

Śledź ładunek lotniczy od przyjęcia w miejscu nadania po dostawę w miejscu przeznaczenia, z każdym odcinkiem lotu i lotniskiem tranzytowym.

Śledź po Numer AWB

  • Status od przyjęcia do dostawy
  • Odcinki lotu i lotniska tranzytowe
  • Liczba sztuk i waga dla każdego statusu
Planowana funkcja

Wiedz, czy twój udział się zmienia.

Zobacz wolumen klienta obok wolumenu, który obsługujesz. Zmiana udziału może być okazją do rozmowy o stawkach, przepustowości, zasięgu lub wymaganiach dotyczących obsługi.

Wolumen klienta i twój udział

Atlas Home · Od kwietnia do września 2026 · Morski FCL

Dane przykładowe
  • Twoja firma
  • Inni dostawcy
80
kwi
84
maj
88
cze
92
lip
96
sie
100
wrz

Twój udział Od 0 do 100%

25% 23.8% 22.7% 21.7% 20.8% 20%

25% → 20% Udział spadł o 5 punktów procentowych; obsługiwany wolumen bez zmian.

Pokaż dane
Miesięczny wolumen klienta i twój udział, od kwietnia do września 2026
Miesiąc Twoja firma Inni dostawcy Łącznie Twój udział
kwi 2026 20 60 80 25%
maj 2026 20 64 84 23.8%
cze 2026 20 68 88 22.7%
lip 2026 20 72 92 21.7%
sie 2026 20 76 96 20.8%
wrz 2026 20 80 100 20%

Wniosek

Połączony wolumen wzrósł z 80 do 100 kontenerów. Twój obsługiwany wolumen pozostał na poziomie 20, więc twój udział spadł z 25% do 20%.

Decyzja

Zapytaj, jakie nowe potrzeby stoją za wzrostem klienta i czy możesz je obsłużyć.

Ta zmiana nie dowodzi niezadowolenia ani utraty relacji z klientem.

Planowana funkcja

Przygotuj ofertę, zanim wzrośnie popyt.

Przeanalizuj historyczne wzorce wysyłek, aby zaplanować kontakt z klientami, rozmowy o stawkach i zapytania o przepustowość przed okresami szczytu.

Historyczny miesięczny wolumen wysyłek

Atlas Home · 2024 do 2025 · Morski FCL · Kontenery miesięcznie

Dane przykładowe
  • 2024
  • 2025

Wyższy historyczny wolumen

2025 2024
Pokaż dane
Miesięczna liczba kontenerów morskich FCL w 2024 i 2025 roku
Miesiąc 2024 2025
sty 50 55
lut 45 50
mar 60 65
kwi 65 70
maj 70 75
cze 75 85
lip 110 120
sie 130 145
wrz 120 130
paź 90 95
lis 70 75
gru 55 60

Wniosek

W obu pokazanych latach miesięczny wolumen rósł w lipcu i osiągał szczyt w sierpniu.

Decyzja

Zacznij rozmowy o przepustowości i stawkach w maju lub czerwcu, a potem potwierdź aktualne plany klienta.

Historyczne wzorce pomagają w planowaniu; nie są prognozą rezerwacji.

Planowana funkcja

Poznaj usługi, z których korzysta twój klient.

Sprawdź, z jakich przewoźników klient korzysta na danej trasie, zanim zaproponujesz alternatywę. Dopasuj ofertę do sprzętu, harmonogramu i wymagań klienta.

Mix przewoźników na trasie Ningbo → Jebel Ali

Atlas Home · Wrzesień 2026 · Morski FCL · 50 kontenerów

Dane przykładowe

Przewoźnik A

30 60%

Przewoźnik B

12 24%

Przewoźnik C

8 16%

Pokaż dane
Mix przewoźników na trasie Ningbo do Jebel Ali
Armator Kontenery Udział w tej trasie
Przewoźnik A 30 60%
Przewoźnik B 12 24%
Przewoźnik C 8 16%
Łącznie 50 100%

Wniosek

Przewoźnik A przewozi 60% połączonego wolumenu kontenerów na tej trasie.

Decyzja

Najpierw sprawdź porównywalną ofertę Przewoźnika A, a alternatywy omów tam, gdzie pasują warunki.

Korzystanie nie dowodzi preferencji. Wybór przewoźnika może wynikać z dostępności miejsca, umów lub wymagań dotyczących trasy.

Planowana funkcja

Połącz właściwą stawkę z właściwym klientem.

Połącz wzorce wysyłek klientów z własnymi stawkami i ofertami partnerów dostępnymi w Qubics Club. Użyj QSearch, aby pomóc zespołowi przygotować trafne propozycje do sprawdzenia.

  1. 01

    Określ potrzebę

    Wybierz trasę, sprzęt i wymagania przesyłki do analizy.

  2. 02

    Porównaj odpowiednie stawki

    Oceń dostępne oferty pod kątem ważności, usługi, czasu tranzytu i zawartych opłat.

  3. 03

    Przygotuj propozycję

    Zastosuj swoje warunki handlowe i pozwól menedżerowi sprawdzić ofertę przed wysłaniem.

Połączenie i kontrola

Buduj obraz razem z klientem.

Połącz śledzenie z informacjami o przesyłkach, które klient zdecyduje się udostępnić ze swojego ERP lub innego uzgodnionego źródła. Wykorzystaj je, aby poprawić obsługę i składać trafne oferty.

  1. 1 Dane o przesyłkach udostępnione przez klienta
  2. 2 Wnioski o przesyłkach
  3. 3 Oferty sprawdzone przez menedżera

Uzgodniony dostęp

Analizuj zakres przesyłek udostępniony na potrzeby uzgodnionej obsługi i współpracy handlowej.

Jasny zakres

Odróżniaj połączony wolumen od całej działalności transportowej klienta.

Przydatne przypisanie

Licz swój udział tylko wtedy, gdy znany jest spedytor obsługujący przesyłkę.

FAQ: analityka przesyłek

Masz pytania?

Niech każda przesyłka pomaga ci lepiej poznać klienta.

Zobacz, jak widoczność przesyłek i wiedza o klientach mogą wesprzeć twój dział operacyjny i zespół handlowy.