货件数据洞察

集装箱追踪能揭示 客户的哪些信息?

Sergey Dzhashytov的见解。他于2005年在SeaRates创建了首个多集装箱追踪解决方案,该公司后来被DP World收购。

面向货代的Shipment Intelligence

将货件数据转化为 更好的服务和新业务。

跟踪客户的货物,了解他们的运输规律,找出您的服务还能在哪些方面满足他们更多的需求。

从货件可视化开始。借助客户授权的数据,形成更清晰的全貌。

运营基础

更牢固的客户关系都始于可靠的服务。

将货件进度、到港更新和异常情况纳入团队的日常工作流程。让客户更清楚地了解自己的货物,帮助经理专注于需要关注的货件。

追踪货件进度

在一处查看可获取的海运和空运节点。

  1. 进场 · 宁波
  2. 已装船
  3. 已离港 · 宁波

查看到港变化

利用ETA更新协调收货和后续运输。

原ETA

更新后ETA

杰贝阿里 · 通知收货方和卡车运输

优先跟进

识别需要沟通或采取行动的延误及其他异常。

异常 中转延误 科伦坡 · 集装箱等待下一程衔接

建议与客户跟进

示例事件

可获取的信息和更新频率取决于承运人覆盖范围和已接入的服务。

规划中的功能

查看您已经在哪些方面服务客户,找到可以做得更多的地方。

当客户共享其更全面的货件组合时,将您处理的货量与其各条航线上可见的货量进行比较,找出适合开展商务沟通的航线。

您在各航线的份额

Atlas Home · 2026年9月 · 海运FCL · 集装箱

示例数据
  • 您的公司
  • 其他服务商

宁波 → 杰贝阿里

50 您占10%

上海 → 杰贝阿里

30 您占33.3%

青岛 → 杰贝阿里

12 您占25%

盐田 → 杰贝阿里

8 您占25%

已接入总货量: 100个集装箱 · 由您处理: 20 (20%)

查看数据
各航线集装箱数量及您的份额,2026年9月
路线 您的公司 其他服务商 合计 您的份额
宁波 → 杰贝阿里 5 45 50 10%
上海 → 杰贝阿里 10 20 30 33.3%
青岛 → 杰贝阿里 3 9 12 25%
盐田 → 杰贝阿里 2 6 8 25%
合计 20 80 100 20%

洞察

宁波 → 杰贝阿里占该客户已接入集装箱货量的一半。您目前处理该航线10%的货量。

决策

检查您在该航线上的运价、运输时间和服务覆盖是否满足客户需求。

由其他方处理的货量代表值得探索的潜力,而非有保障的业务。

已上线

图中数据来自两个追踪Qubics。

本页的一切都以货件事实为基础。目前收集这些事实的Qubics是Container Tracking和Air Tracking。

现已上线

210+ 家船公司

集装箱追踪

从起运地进场到目的地交付,全程跟踪海运集装箱,所有可获取的承运人事件都显示在同一时间轴上。

追踪方式 集装箱号 提单号 订舱号

  • 从进场到还空箱的各个节点
  • 船舶、航次和中转港
  • ETA变化和延误标记

260+ 家航空公司

Air Tracking

从起运地收货到目的地交付,全程跟踪空运货物,包括每个航段和中转机场。

追踪方式 AWB号

  • 从收货到交付的状态
  • 航段和中转机场
  • 各状态下的件数和重量
规划中的功能

了解您的份额是否在变化。

将客户货量与您处理的货量放在一起查看。份额的变化可以引出关于运价、运力、覆盖范围或服务要求的有益沟通。

客户货量与您的份额

Atlas Home · 2026年4月至9月 · 海运FCL

示例数据
  • 您的公司
  • 其他服务商
80
4月
84
5月
88
6月
92
7月
96
8月
100
9月

您的份额 0至100%

25% 23.8% 22.7% 21.7% 20.8% 20%

25% → 20% 份额下降5个百分点;您处理的货量不变。

查看数据
客户月度货量与您的份额,2026年4月至9月
月份 您的公司 其他服务商 合计 您的份额
2026年4月 20 60 80 25%
2026年5月 20 64 84 23.8%
2026年6月 20 68 88 22.7%
2026年7月 20 72 92 21.7%
2026年8月 20 76 96 20.8%
2026年9月 20 80 100 20%

洞察

已接入货量从80个集装箱增加到100个。您处理的货量保持在20个,因此您的份额从25%降至20%。

决策

询问是哪些新需求推动了客户的增长,以及您能否提供支持。

这一变化并不能说明客户不满意或客户关系已流失。

规划中的功能

在需求上升之前准备好报价。

查看历史运输规律,在旺季到来之前规划客户拜访、运价洽谈和运力申请。

历史月度运输量

Atlas Home · 2024年至2025年 · 海运FCL · 每月集装箱数

示例数据
  • 2024
  • 2025

历史货量较高

2025 2024
查看数据
2024年和2025年每月海运FCL集装箱数
月份 2024 2025
1月 50 55
2月 45 50
3月 60 65
4月 65 70
5月 70 75
6月 75 85
7月 110 120
8月 130 145
9月 120 130
10月 90 95
11月 70 75
12月 55 60

洞察

在图示的两年中,月度货量均在7月上升,并在8月达到峰值。

决策

在5月或6月开始洽谈运力和运价,然后确认客户当前的计划。

历史规律用于指导规划,并非订舱预测。

规划中的功能

了解客户使用的服务。

在建议替代方案之前,先查看单条航线上的承运人使用情况。根据客户的箱型、船期和服务要求匹配报价。

宁波 → 杰贝阿里航线的承运人构成

Atlas Home · 2026年9月 · 海运FCL · 50个集装箱

示例数据

承运人A

30 60%

承运人B

12 24%

承运人C

8 16%

查看数据
宁波至杰贝阿里航线的承运人构成
承运人 集装箱 占该航线的份额
承运人A 30 60%
承运人B 12 24%
承运人C 8 16%
合计 50 100%

洞察

承运人A承运了该航线60%的已接入集装箱货量。

决策

先审核一个可比的承运人A报价,在条款合适时再讨论替代方案。

使用情况并不代表偏好。承运人的选择可能取决于运力、合同或航线要求。

规划中的功能

把合适的运价匹配给合适的客户。

将客户的运输规律与您自己的运价以及Qubics Club中可用的合作伙伴报价结合起来。使用QSearch帮助团队准备相关方案供审核。

  1. 01

    识别需求

    选择要了解的航线、箱型和货件要求。

  2. 02

    比较合适的运价

    根据有效期、服务、运输时间和包含的费用审核可用报价。

  3. 03

    准备方案

    应用您的商务条款,并在发送前由经理审核报价。

连接与控制

与客户共同构建全貌。

将追踪与客户选择从其ERP或其他约定来源共享的货件信息连接起来。利用这些信息改进服务并提供相关报价。

  1. 1 客户授权的货件数据
  2. 2 货件洞察
  3. 3 经理审核的报价

约定的访问权限

分析为约定的服务和商业用途而共享的货件范围。

明确的覆盖范围

区分已接入的货量与客户的全部运输活动。

有效的归属

仅在确定了服务货代后才计算您的份额。

Shipment Intelligence常见问题

还有疑问?

让每一票货件都成为更好地了解客户的机会。

了解货件可视化和客户洞察如何支持您的运营和商务团队。