ติดตามความคืบหน้าชิปเมนต์
ติดตามสถานะการขนส่งทางทะเลและทางอากาศที่มีได้ในที่เดียว
- Gate in · Ningbo
- บรรทุกขึ้นเรือ
- ออกเดินทาง · Ningbo
ข้อมูลเชิงลึกการขนส่ง
การติดตามตู้คอนเทนเนอร์บอกอะไรได้บ้าง เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ?
มุมมองจาก Sergey Dzhashytov ผู้สร้างระบบติดตามหลายตู้คอนเทนเนอร์ระบบแรกที่ SeaRates ในปี 2005 ซึ่งต่อมา DP World ได้เข้าซื้อกิจการ
ข้อมูลเชิงลึกชิปเมนต์สำหรับฟอร์เวิร์ดเดอร์
เปลี่ยนข้อมูลชิปเมนต์ให้เป็น บริการที่ดีขึ้นและธุรกิจใหม่
ติดตามสินค้าของลูกค้า เข้าใจรูปแบบการขนส่งของลูกค้า และหาจุดที่บริการของคุณตอบความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
เริ่มจากการมองเห็นสถานะชิปเมนต์ แล้วสร้างภาพที่ชัดเจนขึ้นด้วยข้อมูลที่ลูกค้าอนุญาต
พื้นฐานการปฏิบัติงาน
ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แน่นแฟ้นขึ้นเริ่มจากบริการที่เชื่อถือได้
นำความคืบหน้าของชิปเมนต์ การอัปเดตการมาถึง และเหตุการณ์ผิดปกติเข้ามาในงานประจำวันของทีม ให้ลูกค้าเห็นสินค้าของตนชัดเจนขึ้น และช่วยให้ผู้จัดการโฟกัสกับชิปเมนต์ที่ต้องดูแล
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงวันที่มาถึง
ใช้การอัปเดต ETA เพื่อประสานงานการรับสินค้าและการขนส่งต่อ
ETA เดิม
ETA ใหม่
Jebel Ali · แจ้งฝ่ายรับสินค้าและรถบรรทุก
จัดลำดับการติดตามงาน
ระบุความล่าช้าและเหตุการณ์ผิดปกติอื่นที่ต้องพูดคุยหรือดำเนินการ
เหตุการณ์ผิดปกติ
การถ่ายลำล่าช้า
Colombo · ตู้คอนเทนเนอร์ถูกพักไว้รอเที่ยวเรือถัดไป
แนะนำให้ติดตามกับลูกค้า
เหตุการณ์ตัวอย่าง
ข้อมูลที่มีและความถี่ในการอัปเดตขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของผู้ขนส่งและบริการที่เชื่อมต่อ
ฟีเจอร์ที่วางแผนไว้
ดูว่าคุณให้บริการลูกค้าอยู่ตรงไหนแล้ว และหาจุดที่ทำได้มากขึ้น
เมื่อลูกค้าแชร์ข้อมูลชิปเมนต์ในภาพรวมที่กว้างขึ้น ให้เปรียบเทียบปริมาณที่คุณดูแลกับปริมาณที่เห็นได้ในทุกเส้นทางของลูกค้า แล้วระบุเส้นทางที่ควรนำไปคุยเชิงธุรกิจ
สัดส่วนของคุณตามเส้นทาง
- บริษัทของคุณ
- ผู้ให้บริการรายอื่น
ปริมาณที่เชื่อมต่อทั้งหมด: 100 ตู้ · คุณดูแล: 20 (20%)
ดูข้อมูล
| เส้นทาง | บริษัทของคุณ | ผู้ให้บริการรายอื่น | รวม | สัดส่วนของคุณ |
|---|---|---|---|---|
| Ningbo → Jebel Ali | 5 | 45 | 50 | 10% |
| Shanghai → Jebel Ali | 10 | 20 | 30 | 33.3% |
| Qingdao → Jebel Ali | 3 | 9 | 12 | 25% |
| Yantian → Jebel Ali | 2 | 6 | 8 | 25% |
| รวม | 20 | 80 | 100 | 20% |
ข้อมูลเชิงลึก
Ningbo → Jebel Ali คิดเป็นครึ่งหนึ่งของปริมาณตู้คอนเทนเนอร์ที่เชื่อมต่อของลูกค้ารายนี้ ปัจจุบันคุณดูแล 10% ของเส้นทางนี้
การตัดสินใจ
ตรวจสอบว่าค่าระวาง ระยะเวลาขนส่ง และความครอบคลุมของบริการของคุณตอบความต้องการของลูกค้าในเส้นทางนี้หรือไม่
ปริมาณที่ผู้อื่นดูแลบ่งบอกถึงโอกาสที่ควรสำรวจ ไม่ใช่ธุรกิจที่รับประกันได้
ใช้งานได้แล้ว
เบื้องหลังภาพนี้คือ Qubics ด้านการติดตาม 2 ตัว
ทุกอย่างในหน้านี้เริ่มจากข้อมูลจริงของชิปเมนต์ Container Tracking และ Air Tracking คือ Qubics ที่เก็บข้อมูลเหล่านี้อยู่ในปัจจุบัน
210+ สายเรือ
Container Tracking
ติดตามตู้คอนเทนเนอร์ทางทะเลตั้งแต่ gate in ที่ต้นทางจนส่งมอบที่ปลายทาง พร้อมทุกเหตุการณ์จากผู้ขนส่งที่มีในไทม์ไลน์เดียว
- สถานะตั้งแต่ gate in จนคืนตู้เปล่า
- เรือ เที่ยวเรือ และท่าเรือถ่ายลำ
- การเปลี่ยน ETA และการแจ้งเตือนความล่าช้า
260+ สายการบิน
Air Tracking
ติดตามสินค้าทางอากาศตั้งแต่รับสินค้าที่ต้นทางจนส่งมอบที่ปลายทาง รวมถึงทุกเที่ยวบินและสนามบินที่เปลี่ยนเครื่อง
- สถานะตั้งแต่รับสินค้าจนส่งมอบ
- เที่ยวบินและสนามบินที่เปลี่ยนเครื่อง
- จำนวนชิ้นและน้ำหนักในแต่ละสถานะ
ฟีเจอร์ที่วางแผนไว้
เตรียมข้อเสนอก่อนความต้องการจะเพิ่มขึ้น
ดูรูปแบบการขนส่งในอดีตเพื่อวางแผนติดต่อลูกค้า การเจรจาค่าระวาง และการขอพื้นที่ระวางก่อนช่วงพีค
ปริมาณการขนส่งรายเดือนในอดีต
- 2024
- 2025
ปริมาณในอดีตที่สูงกว่า
2025 2024ดูข้อมูล
| เดือน | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| ม.ค. | 50 | 55 |
| ก.พ. | 45 | 50 |
| มี.ค. | 60 | 65 |
| เม.ย. | 65 | 70 |
| พ.ค. | 70 | 75 |
| มิ.ย. | 75 | 85 |
| ก.ค. | 110 | 120 |
| ส.ค. | 130 | 145 |
| ก.ย. | 120 | 130 |
| ต.ค. | 90 | 95 |
| พ.ย. | 70 | 75 |
| ธ.ค. | 55 | 60 |
ข้อมูลเชิงลึก
ในทั้งสองปีตัวอย่าง ปริมาณรายเดือนเพิ่มขึ้นในเดือนกรกฎาคมและสูงสุดในเดือนสิงหาคม
การตัดสินใจ
เริ่มคุยเรื่องพื้นที่ระวางและค่าระวางในเดือนพฤษภาคมหรือมิถุนายน แล้วยืนยันแผนปัจจุบันของลูกค้า
รูปแบบในอดีตใช้ประกอบการวางแผน ไม่ใช่การพยากรณ์การจอง
ฟีเจอร์ที่วางแผนไว้
เข้าใจบริการที่ลูกค้าของคุณใช้
ดูการใช้ผู้ขนส่งในแต่ละเส้นทางก่อนเสนอทางเลือกอื่น เลือกข้อเสนอให้ตรงกับประเภทตู้ ตารางเวลา และข้อกำหนดด้านบริการของลูกค้า
สัดส่วนผู้ขนส่งบน Ningbo → Jebel Ali
ดูข้อมูล
| ผู้ขนส่ง | ตู้คอนเทนเนอร์ | สัดส่วนในเส้นทางนี้ |
|---|---|---|
| ผู้ขนส่ง A | 30 | 60% |
| ผู้ขนส่ง B | 12 | 24% |
| ผู้ขนส่ง C | 8 | 16% |
| รวม | 50 | 100% |
ข้อมูลเชิงลึก
ผู้ขนส่ง A ขนส่ง 60% ของปริมาณตู้คอนเทนเนอร์ที่เชื่อมต่อในเส้นทางนี้
การตัดสินใจ
ตรวจสอบข้อเสนอที่ใกล้เคียงจากผู้ขนส่ง A ก่อน และคุยเรื่องทางเลือกอื่นเมื่อเงื่อนไขเหมาะสม
การใช้งานไม่ได้พิสูจน์ว่าลูกค้าชอบ การเลือกผู้ขนส่งอาจมาจากพื้นที่ระวาง สัญญา หรือข้อกำหนดด้านเส้นทาง
ฟีเจอร์ที่วางแผนไว้
เชื่อมค่าระวางที่เหมาะสมกับลูกค้าที่ใช่
รวมรูปแบบการขนส่งของลูกค้าเข้ากับค่าระวางของคุณเองและข้อเสนอจากพาร์ทเนอร์ที่มีใน Qubics Club ใช้ QSearch ช่วยทีมเตรียมข้อเสนอที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ
-
01
ระบุความต้องการ
เลือกเส้นทาง ประเภทตู้ และข้อกำหนดของชิปเมนต์ที่ต้องการดู
-
02
เปรียบเทียบค่าระวางที่เหมาะสม
ตรวจสอบข้อเสนอที่มีตามอายุราคา บริการ ระยะเวลาขนส่ง และค่าใช้จ่ายที่รวมอยู่
-
03
เตรียมข้อเสนอ
ใส่เงื่อนไขทางการค้าของคุณ และให้ผู้จัดการตรวจสอบข้อเสนอก่อนส่ง
การเชื่อมต่อและการควบคุม
สร้างภาพรวมร่วมกับลูกค้าของคุณ
เชื่อมการติดตามเข้ากับข้อมูลชิปเมนต์ที่ลูกค้าเลือกแชร์จาก ERP หรือแหล่งข้อมูลอื่นที่ตกลงกัน ใช้ข้อมูลนั้นปรับปรุงบริการและเสนอข้อเสนอที่ตรงความต้องการ
- 1 ข้อมูลชิปเมนต์ที่ลูกค้าอนุญาต
- 2 ข้อมูลเชิงลึกของชิปเมนต์
- 3 ข้อเสนอที่ผู้จัดการตรวจสอบแล้ว
การเข้าถึงตามที่ตกลง
วิเคราะห์ขอบเขตชิปเมนต์ที่แชร์ไว้สำหรับบริการและการใช้งานเชิงพาณิชย์ที่ตกลงกัน
ความครอบคลุมที่ชัดเจน
แยกปริมาณที่เชื่อมต่อออกจากกิจกรรมขนส่งทั้งหมดของลูกค้า
การระบุผู้ให้บริการที่ใช้ได้จริง
คำนวณสัดส่วนของคุณเฉพาะเมื่อระบุฟอร์เวิร์ดเดอร์ที่ให้บริการได้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกชิปเมนต์
มีคำถามไหม
ให้ทุกชิปเมนต์เป็นโอกาสในการเข้าใจลูกค้ามากขึ้น
ดูว่าการมองเห็นชิปเมนต์และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าช่วยงานปฏิบัติการและทีมขายของคุณได้อย่างไร
การสาธิต
ตรวจสอบค่าระวางที่เข้าเกณฑ์
- ท่าเรือตรงกัน ต้นทางและปลายทางตรงกับเส้นทางที่พบ
- มีค่าระวาง 40HQ มีข้อเสนอจากพาร์ทเนอร์สำหรับประเภทตู้นี้
- ต้องยืนยันอายุราคา ตรวจสอบว่าค่าระวางครอบคลุมเที่ยวเรือที่ขอ
- ต้องตรวจสอบค่าใช้จ่ายรวมทั้งหมด ยืนยันค่าใช้จ่ายต้นทาง ค่าระวาง และค่าใช้จ่ายปลายทาง
- ต้องตรวจสอบตารางเรือและระยะเวลาขนส่ง เปรียบเทียบกับข้อกำหนดของลูกค้า
- ต้องยืนยันพื้นที่ระวาง การจับคู่นี้ไม่ได้ยืนยันพื้นที่ระวางของผู้ขนส่ง
แผงนี้เป็นเพียงตัวอย่าง ไม่มีการส่งข้อมูลใดถึงลูกค้า และไม่มีการสร้างใบเสนอราคา