ตอบได้ทันที
ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าโดยไม่ต้องรอผู้จัดการ
QSearch ตอบลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งอัตราค่าขนส่งของคุณ ติดตามสินค้าให้ลูกค้า และเปลี่ยนทุกบทสนทนาเป็นคำขอใบเสนอราคาหรือการจองให้ทีมของคุณ
AI สำหรับงานขายบริการขนส่ง
QSearch พูดคุยกับลูกค้า เข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร และช่วยเปลี่ยนทุกบทสนทนาเป็นคำขออัตราค่าขนส่งหรือการจอง
QSearch แสดงอัตราค่าขนส่งของคุณ แนะนำเส้นทาง ค้นหาตารางเดินเรือ ติดตามการขนส่ง คำนวณค่าใช้จ่าย และส่งต่อลูกค้าให้ผู้จัดการตัวจริงเมื่อต้องการความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัว
มากกว่าแชตบอต
ลูกค้าเข้าเว็บไซต์บริษัทขนส่งได้ทุกเวลา หลายคนออกไปเมื่อหาคำตอบไม่ได้อย่างรวดเร็ว ไม่เข้าใจบริการที่มี หรือติดต่อคนที่ใช่ไม่ได้
QSearch ตอบทันที ถามคำถามที่ถูกต้อง และทำให้บทสนทนาเดินหน้าต่อ ตอบคำถามด้านโลจิสติกส์ที่พบบ่อย รวบรวมรายละเอียดการขนส่ง แนะนำบริการ แสดงอัตราค่าขนส่งที่มี และเตรียมลูกค้าให้พร้อมสำหรับใบเสนอราคาหรือการจอง
ผู้จัดการของคุณใช้เวลาตอบคำถามซ้ำๆ น้อยลง และมีเวลาดูแลลูกค้าที่พร้อมซื้อมากขึ้น
ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าโดยไม่ต้องรอผู้จัดการ
แนะนำบริการ แสดงอัตราค่าขนส่ง และพาลูกค้าไปสู่ใบเสนอราคาหรือการจอง
ตอบคำถามที่พบบ่อยเรื่องการติดตามสินค้า ตารางเดินเรือ ระยะเวลาขนส่ง และค่าขนส่งได้โดยอัตโนมัติ
เพิ่มความสามารถของ QSearch
QSearch ไม่ได้จำกัดอยู่ที่งานขนส่งด้านเดียว Qubic ที่เชื่อมต่อแต่ละตัวทำให้เข้าถึงบริการโลจิสติกส์ การคำนวณ หรือแหล่งข้อมูลเพิ่มอีกหนึ่งอย่าง
คุณเป็นผู้กำหนดว่า QSearch ใช้ Qubics ตัวไหนได้ และเสนอบริการใดให้ลูกค้าของคุณได้บ้าง
ใช้อัตราค่าขนส่งของบริษัท กำหนดกฎการตั้งราคา จัดทำใบเสนอราคา และสร้างการจองหรือการจองล่วงหน้า
ติดตามตู้คอนเทนเนอร์ สินค้าทางอากาศ และการขนส่งอื่นๆ พร้อมสถานะล่าสุดและการคาดการณ์ล่วงหน้า
ค้นหาเที่ยวเรือ ผู้ขนส่ง เส้นทางเชื่อมต่อ วันออกเดินทาง และเวลาถึงโดยประมาณ
เปรียบเทียบระยะเวลาขนส่งจริง ความล่าช้า และผลการดำเนินงานของผู้ขนส่ง
ระบุพิกัดศุลกากรของสินค้า และคำนวณค่าใช้จ่ายท้องถิ่น อากรศุลกากร และค่าใช้จ่ายอื่นๆ
เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์เพิ่มได้ทุกเมื่อที่บริษัทต้องการให้ QSearch ตอบ คำนวณ หรือขายได้มากขึ้น
บทสนทนาเดียวเข้าถึงบริการโลจิสติกส์ทั้งหมดของคุณได้
ความรู้ด้านการขนส่งจากของจริง
Qubics Club เชื่อมต่อฟอร์เวิร์ดเดอร์ บริษัทโลจิสติกส์ และผู้ให้บริการเทคโนโลยี สมาชิกแบ่งปันอัตราค่าขนส่ง บริการที่มี และข้อมูลการปฏิบัติงานที่เป็นประโยชน์ได้
สมาชิกแจ้งบริการใหม่ของผู้ขนส่ง ความแออัดที่ท่าเรือ การนัดหยุดงาน การขาดแคลนตู้ เส้นทางที่หยุดชะงัก ปัญหาที่ท่าเทียบเรือ และการเปลี่ยนแปลงของตลาดท้องถิ่นได้
QSearch ไม่ถือว่าทุกรายงานเป็นข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว เมื่อบริษัทที่ผ่านการตรวจสอบหลายรายที่ไม่เกี่ยวข้องกันรายงานเหตุการณ์เดียวกัน QSearch จึงใช้ข้อมูลนี้เตือนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและแนะนำตัวเลือกอื่น
อัตราค่าขนส่ง มาร์จิ้น ข้อมูลลูกค้า บทสนทนา และกฎการตั้งราคาที่เป็นข้อมูลส่วนตัว จะไม่ถูกแบ่งปันให้บริษัทอื่น QSearch ใช้เฉพาะข้อมูลที่บริษัทเลือกเผยแพร่เท่านั้น
ข้อมูลของคุณ ราคาของคุณ ลูกค้าของคุณ
ใช้ AI เมื่อทำได้ ใช้คนเมื่อจำเป็น
QSearch ไม่ได้มาแทนทีมขายและทีมบริการลูกค้าของบริษัท แต่ช่วยให้ผู้จัดการโฟกัสกับบทสนทนาที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ
ลูกค้าขอคุยกับผู้จัดการตัวจริงได้ทุกเมื่อ หากมีผู้จัดการว่าง QSearch จะโอนบทสนทนาพร้อมประวัติแชตทั้งหมด ลูกค้าไม่ต้องอธิบายคำขอซ้ำ
หากไม่มีผู้จัดการว่าง QSearch จะเก็บข้อมูลติดต่อของลูกค้าและนัดตอบกลับผ่าน WhatsApp, Telegram หรือช่องทางอื่นที่เลือก
ผู้จัดการได้รับประวัติแชตทั้งหมด รายละเอียดการขนส่งที่รวบรวมไว้แล้ว และอัตราค่าขนส่งหรือบริการที่ลูกค้ากำลังดูอยู่
QSearch เก็บข้อมูลติดต่อและช่องทางที่ลูกค้าต้องการ เพื่อให้ทีมขายคุยต่อได้ทันทีที่มีคนว่าง
QSearch ทำงานได้ทั้งเป็นวิดเจ็ตบนเว็บไซต์สาธารณะ ในพอร์ทัลลูกค้าแบบส่วนตัว หรือผ่านการเชื่อมต่อกับ ERP, CRM และระบบอีคอมเมิร์ซ ฟอร์เวิร์ดเดอร์เริ่มจากวิดเจ็ตบนเว็บไซต์แบบง่ายๆ ก่อน แล้วค่อยเชื่อมต่อผู้จัดการ ลูกค้า และระบบเพิ่มขึ้นตามการเติบโตของธุรกิจ
ติดตั้ง QSearch บนเว็บไซต์ เชื่อมต่ออัตราค่าขนส่งและ Qubics ของคุณ และให้ลูกค้าทำงานกับบริษัทของคุณได้เร็วขึ้น
ตอบคำถามได้ทันที ขายบริการโลจิสติกส์ได้มากขึ้น และควบคุมความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เอง
ตอบเร็วขึ้น ขายอย่างชาญฉลาด รักษาลูกค้าไว้