Responde al instante
Da a los clientes información útil sin hacerles esperar a un gestor.
Asistente personal con IA
Tu agente logístico personal
QSearch atiende a tus clientes a cualquier hora, comparte tus tarifas, rastrea su carga y convierte cada conversación en una solicitud de cotización o una reserva para tu equipo.
- Disponible 24/7
- Sin configuración
- Listo para empresas
Ventas de carga con IA
Convierte tu sitio web en un equipo de ventas de carga 24/7
QSearch habla con tus clientes, entiende lo que necesitan y ayuda a convertir cada conversación en una solicitud de tarifa o una reserva.
Puede mostrar tus tarifas, recomendar rutas, buscar itinerarios de buques, rastrear envíos, calcular costos y poner al cliente en contacto con un gestor real cuando necesita atención personal.
QSearch
en tu sitio web
En línea
Pregunta por tarifas, itinerarios o un envío...
Más que un chatbot
QSearch ayuda a los clientes a dar el siguiente paso
Los clientes visitan los sitios web de carga a cualquier hora. Muchos se van cuando no encuentran rápido una respuesta, no entienden el servicio disponible o no pueden contactar con la persona adecuada.
QSearch responde al instante, hace las preguntas correctas y mantiene viva la conversación. Puede responder preguntas logísticas frecuentes, recopilar los datos del envío, recomendar un servicio, mostrar una tarifa disponible y preparar al cliente para una cotización o una reserva.
Tus gestores dedican menos tiempo a responder preguntas repetitivas y más tiempo a los clientes que están listos para comprar.
Vende más
Recomienda servicios, muestra tarifas y lleva a los clientes hacia una cotización o una reserva.
Reduce el trabajo manual
Atiende automáticamente las preguntas frecuentes sobre seguimiento, itinerarios, tiempo de tránsito y costos de envío.
Amplía lo que QSearch puede hacer
Conecta más Qubics. Vende más servicios.
QSearch no se limita a una sola función de carga. Cada Qubic conectado le da acceso a otro servicio logístico, cálculo o fuente de información.
Tú decides qué Qubics puede usar QSearch y qué servicios puede ofrecer a tus clientes.
Freight Rates Platform
Usa las tarifas de la empresa, aplica reglas de precios, prepara cotizaciones y crea reservas o prerreservas.
Seguimiento de envíos
Rastrea contenedores, carga aérea y otros envíos con hitos actualizados y previsiones.
Vessel Schedules
Encuentra salidas, navieras, conexiones, fechas de salida y horas estimadas de llegada.
Análisis de tiempos de tránsito
Compara tiempos de tránsito reales, retrasos y desempeño de las navieras.
Aduanas y gastos locales
Identifica códigos de mercancía y calcula gastos locales, derechos de aduana y otros pagos.
Más en Qubics Store
Puedes conectar más productos logísticos cuando la empresa quiera ampliar lo que QSearch puede responder, calcular o vender.
Una sola conversación puede acceder a todo tu portafolio logístico.
Conocimiento real de la carga
QSearch mejora gracias a Qubics Club
Qubics Club conecta a agentes de carga, empresas logísticas y proveedores de tecnología. Los miembros pueden compartir tarifas, servicios disponibles e información operativa útil.
Pueden informar sobre nuevos servicios de navieras, congestión portuaria, huelgas, escasez de equipos, interrupciones de rutas, problemas en terminales y cambios del mercado local.
QSearch no trata cada aviso como un hecho confirmado. Cuando varias empresas verificadas e independientes informan del mismo evento, QSearch puede usar esa información para avisar a los clientes afectados y recomendar otra opción.
Ejemplo
- 1 Varias empresas de carga verificadas informan de congestión en el puerto de Odesa.
- 2 QSearch confirma que los avisos describen el mismo evento.
- 3 Se avisa a los clientes afectados de posibles retrasos.
- 4 QSearch revisa las alternativas disponibles y ofrece otra opción.
Conocimiento compartido. Negocio privado.
Las tarifas privadas, márgenes, datos de clientes, conversaciones y reglas de precios nunca se comparten con otras empresas. QSearch usa solo la información que la empresa decide publicar.
- Tus tarifas siguen siendo privadas
- Tus márgenes siguen siendo privados
- Tus conversaciones siguen siendo privadas
- Tus clientes siguen siendo tuyos
Tus datos. Tus precios. Tus clientes.
IA cuando es posible. Personas cuando hace falta.
Pasa la conversación a un gestor real en cualquier momento
QSearch no sustituye al equipo de ventas y soporte de la empresa. Ayuda a los gestores a centrarse en las conversaciones que requieren atención personal.
Un cliente puede pedir hablar con un gestor real en cualquier momento. Si hay alguien disponible, QSearch transfiere la conversación con todo el historial del chat. El cliente no tiene que repetir su solicitud.
Si no hay ningún gestor disponible, QSearch recoge los datos de contacto del cliente y organiza una respuesta por WhatsApp, Telegram u otro canal elegido.
Hay un gestor disponible
Se transfiere la conversación
El gestor recibe todo el historial del chat, los datos del envío ya recopilados y la tarifa o el servicio que el cliente estaba consultando.
No hay ningún gestor disponible
Se devuelve la llamada al cliente
QSearch recoge los datos de contacto y el canal preferido, para que el equipo de ventas retome la conversación en cuanto alguien quede libre.
Empieza en tu sitio web. Amplía cuando estés listo.
QSearch puede funcionar como widget en el sitio web público, dentro de un portal privado para clientes o mediante integraciones con ERP, CRM y e-commerce. Un agente de carga puede empezar con un widget sencillo en su sitio web y conectar más gestores, clientes y sistemas a medida que crece el negocio.
Widget para el sitio web
Se instala en tu sitio web público en un solo paso. No requiere desarrollo.
Portal de clientes
Disponible para clientes registrados, con sus propias tarifas e historial de envíos.
Integración de sistemas
Conectado a los sistemas ERP, CRM y e-commerce en los que ya trabajan tus clientes.
Convierte cada conversación con un cliente en una oportunidad de venta
Instala QSearch en tu sitio web, conecta tus tarifas y tus Qubics y ofrece a los clientes una forma más rápida de trabajar con tu empresa.
Responde al instante, vende más servicios logísticos y mantén el control de la relación con el cliente.
Responde más rápido. Vende mejor. Conserva al cliente.