Άμεσες απαντήσεις
Δώστε στους πελάτες χρήσιμες πληροφορίες χωρίς να περιμένουν έναν υπάλληλο.
Προσωπικός βοηθός με AI
Ο προσωπικός σας βοηθός logistics
Το QSearch απαντά στους πελάτες σας όλο το 24ωρο, δείχνει τους ναύλους σας, παρακολουθεί τα φορτία τους και μετατρέπει κάθε συζήτηση σε αίτημα προσφοράς ή κράτηση για την ομάδα σας.
- Διαθέσιμο 24/7
- Χωρίς ρυθμίσεις
- Έτοιμο για επιχειρήσεις
Πωλήσεις μεταφορών με AI
Κάντε τον ιστότοπό σας ομάδα πωλήσεων μεταφορών 24/7
Το QSearch μιλά με τους πελάτες σας, καταλαβαίνει τι χρειάζονται και βοηθά να γίνει κάθε συζήτηση αίτημα ναύλου ή κράτηση.
Μπορεί να δείχνει τους ναύλους σας, να προτείνει διαδρομές, να βρίσκει δρομολόγια πλοίων, να παρακολουθεί αποστολές, να υπολογίζει κόστη και να συνδέει τον πελάτη με έναν πραγματικό υπάλληλο όταν χρειάζεται προσωπική εξυπηρέτηση.
QSearch
στον ιστότοπό σας
Online
Ρωτήστε για ναύλους, δρομολόγια ή μια αποστολή...
Κάτι παραπάνω από chatbot
Το QSearch βοηθά τους πελάτες να κάνουν το επόμενο βήμα
Οι πελάτες επισκέπτονται ιστότοπους μεταφορών οποιαδήποτε ώρα. Πολλοί φεύγουν όταν δεν βρίσκουν γρήγορα μια απάντηση, δεν καταλαβαίνουν τη διαθέσιμη υπηρεσία ή δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τον σωστό άνθρωπο.
Το QSearch απαντά αμέσως, κάνει τις σωστές ερωτήσεις και κρατά τη συζήτηση σε εξέλιξη. Μπορεί να απαντά σε συνηθισμένες ερωτήσεις logistics, να συλλέγει στοιχεία της αποστολής, να προτείνει υπηρεσία, να δείχνει διαθέσιμο ναύλο και να προετοιμάζει τον πελάτη για προσφορά ή κράτηση.
Οι υπάλληλοί σας αφιερώνουν λιγότερο χρόνο σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και περισσότερο σε πελάτες που είναι έτοιμοι να αγοράσουν.
Περισσότερες πωλήσεις
Προτείνετε υπηρεσίες, δείξτε ναύλους και οδηγήστε τους πελάτες σε προσφορά ή κράτηση.
Λιγότερη χειρωνακτική εργασία
Διαχειριστείτε αυτόματα τις συνηθισμένες ερωτήσεις για παρακολούθηση, δρομολόγια, χρόνο διαμετακόμισης και κόστος αποστολής.
Επεκτείνετε τις δυνατότητες του QSearch
Συνδέστε περισσότερα Qubics. Πουλήστε περισσότερες υπηρεσίες.
Το QSearch δεν περιορίζεται σε μία λειτουργία μεταφορών. Κάθε συνδεδεμένο Qubic του δίνει πρόσβαση σε άλλη υπηρεσία logistics, υπολογισμό ή πηγή πληροφοριών.
Εσείς αποφασίζετε ποια Qubics μπορεί να χρησιμοποιεί το QSearch και ποιες υπηρεσίες μπορεί να προσφέρει στους πελάτες σας.
Freight Rates Platform
Χρησιμοποιήστε τους ναύλους της εταιρείας, εφαρμόστε κανόνες τιμολόγησης, ετοιμάστε προσφορές και δημιουργήστε κρατήσεις ή προκρατήσεις.
Παρακολούθηση αποστολών
Παρακολουθήστε κοντέινερ, αεροπορικά φορτία και άλλες αποστολές με τρέχοντα ορόσημα και προβλέψεις.
Vessel Schedules
Βρείτε δρομολόγια, μεταφορείς, ανταποκρίσεις, ημερομηνίες αναχώρησης και εκτιμώμενες ώρες άφιξης.
Ανάλυση χρόνων διαμετακόμισης
Συγκρίνετε πραγματικούς χρόνους διαμετακόμισης, καθυστερήσεις και απόδοση μεταφορέων.
Τελωνείο και τοπικές χρεώσεις
Βρείτε κωδικούς εμπορευμάτων και υπολογίστε τοπικά κόστη, τελωνειακούς δασμούς και άλλες πληρωμές.
Περισσότερα από το Qubics Store
Μπορείτε να συνδέσετε περισσότερα προϊόντα logistics όποτε η εταιρεία θέλει να επεκτείνει όσα μπορεί να απαντά, να υπολογίζει ή να πουλά το QSearch.
Μία συζήτηση μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλο το χαρτοφυλάκιο logistics σας.
Πραγματική γνώση των μεταφορών
Το QSearch βελτιώνεται μέσα από το Qubics Club
Το Qubics Club συνδέει διαμεταφορείς, εταιρείες logistics και παρόχους τεχνολογίας. Τα μέλη μπορούν να μοιράζονται ναύλους, διαθέσιμες υπηρεσίες και χρήσιμες λειτουργικές πληροφορίες.
Μπορούν να αναφέρουν νέες υπηρεσίες μεταφορέων, συμφόρηση σε λιμάνια, απεργίες, ελλείψεις εξοπλισμού, διαταραχές σε διαδρομές, προβλήματα σε τερματικούς σταθμούς και αλλαγές στην τοπική αγορά.
Το QSearch δεν θεωρεί κάθε αναφορά επιβεβαιωμένο γεγονός. Όταν πολλές ανεξάρτητες επαληθευμένες εταιρείες αναφέρουν το ίδιο γεγονός, το QSearch μπορεί να χρησιμοποιήσει την πληροφορία για να ειδοποιήσει τους πελάτες που επηρεάζονται και να προτείνει άλλη επιλογή.
Παράδειγμα
- 1 Αρκετές επαληθευμένες εταιρείες μεταφορών αναφέρουν συμφόρηση στο λιμάνι της Οδησσού.
- 2 Το QSearch επιβεβαιώνει ότι οι αναφορές περιγράφουν το ίδιο γεγονός.
- 3 Οι πελάτες που επηρεάζονται ειδοποιούνται για πιθανές καθυστερήσεις.
- 4 Το QSearch ελέγχει τις διαθέσιμες εναλλακτικές και προτείνει άλλη επιλογή.
Κοινή γνώση. Ιδιωτική επιχείρηση.
Ιδιωτικοί ναύλοι, περιθώρια κέρδους, στοιχεία πελατών, συζητήσεις και κανόνες τιμολόγησης δεν κοινοποιούνται ποτέ σε άλλες εταιρείες. Το QSearch χρησιμοποιεί μόνο τις πληροφορίες που η εταιρεία επιλέγει να δημοσιεύσει.
- Οι ναύλοι σας μένουν ιδιωτικοί
- Τα περιθώρια κέρδους σας μένουν ιδιωτικά
- Οι συζητήσεις σας μένουν ιδιωτικές
- Οι πελάτες σας μένουν δικοί σας
Τα δεδομένα σας. Οι τιμές σας. Οι πελάτες σας.
AI όπου γίνεται. Άνθρωποι όπου χρειάζεται.
Μεταφέρετε τη συζήτηση σε πραγματικό υπάλληλο οποιαδήποτε στιγμή
Το QSearch δεν αντικαθιστά την ομάδα πωλήσεων και υποστήριξης της εταιρείας. Βοηθά τους υπαλλήλους να εστιάζουν στις συζητήσεις που χρειάζονται προσωπική προσοχή.
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει να μιλήσει με πραγματικό υπάλληλο οποιαδήποτε στιγμή. Αν κάποιος είναι διαθέσιμος, το QSearch μεταφέρει τη συζήτηση μαζί με όλο το ιστορικό της. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να επαναλάβει το αίτημά του.
Αν δεν υπάρχει διαθέσιμος υπάλληλος, το QSearch συλλέγει τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη και κανονίζει απάντηση μέσω WhatsApp, Telegram ή άλλου καναλιού της επιλογής του.
Υπάρχει διαθέσιμος υπάλληλος
Η συζήτηση μεταφέρεται
Ο υπάλληλος λαμβάνει όλο το ιστορικό της συζήτησης, τα στοιχεία της αποστολής που έχουν ήδη συλλεχθεί και τον ναύλο ή την υπηρεσία που έβλεπε ο πελάτης.
Δεν υπάρχει διαθέσιμος υπάλληλος
Ο πελάτης λαμβάνει επιστροφή κλήσης
Το QSearch συλλέγει τα στοιχεία επικοινωνίας και το προτιμώμενο κανάλι, ώστε η ομάδα πωλήσεων να συνεχίσει τη συζήτηση μόλις κάποιος ελευθερωθεί.
Ξεκινήστε από τον ιστότοπό σας. Επεκταθείτε όταν είστε έτοιμοι.
Το QSearch μπορεί να λειτουργεί ως widget στον δημόσιο ιστότοπο, μέσα σε ιδιωτική πύλη πελατών ή μέσω διασυνδέσεων με ERP, CRM και e-commerce. Ένας διαμεταφορέας μπορεί να ξεκινήσει με ένα απλό widget στον ιστότοπο και να συνδέει περισσότερους υπαλλήλους, πελάτες και συστήματα καθώς μεγαλώνει η επιχείρηση.
Widget ιστότοπου
Εγκαθίσταται στον δημόσιο ιστότοπό σας με ένα βήμα. Δεν χρειάζεται προγραμματισμός.
Portal πελατών
Διαθέσιμο σε εγγεγραμμένους πελάτες με τους δικούς τους ναύλους και το ιστορικό αποστολών τους.
Διασύνδεση συστημάτων
Συνδέεται με συστήματα ERP, CRM και e-commerce στα οποία ήδη δουλεύουν οι πελάτες σας.
Κάντε κάθε συζήτηση με πελάτη ευκαιρία πώλησης
Εγκαταστήστε το QSearch στον ιστότοπό σας, συνδέστε τους ναύλους σας και τα Qubics και δώστε στους πελάτες έναν πιο γρήγορο τρόπο να συνεργάζονται με την εταιρεία σας.
Απαντήστε αμέσως στις ερωτήσεις, πουλήστε περισσότερες υπηρεσίες logistics και κρατήστε τον έλεγχο της σχέσης με τον πελάτη.
Πιο γρήγορες απαντήσεις. Πιο έξυπνες πωλήσεις. Κρατήστε τον πελάτη.