貨件情報

貨櫃追蹤能告訴您哪些關於 客戶的事?

來自Sergey Dzhashytov的見解。他於2005年在SeaRates打造了第一套多貨櫃追蹤解決方案,該公司後來被DP World收購。

貨代適用的貨件情報分析

將貨件資料轉化為 更好的服務與新業務。

掌握客戶的貨物動態,了解他們的運輸模式,找出您的服務還能滿足他們哪些需求。

從貨件能見度開始,再透過客戶授權的資料建立更清楚的全貌。

營運基礎

更穩固的客戶關係,都從可靠的服務開始。

將貨件進度、到港更新和異常狀況納入團隊的日常作業。讓客戶更清楚掌握貨物狀況,也讓業務主管專注在需要關注的貨件上。

追蹤貨件進度

在同一處掌握可取得的海運和空運節點。

  1. Gate in · 寧波
  2. 已裝船
  3. 已離港 · 寧波

檢視到港時間變動

運用ETA更新來安排收貨和後續運輸。

原ETA

更新後ETA

傑貝阿里 · 通知收貨和拖車

優先跟進

找出需要溝通或處理的延誤及其他異常狀況。

異常 轉運延誤 可倫坡 · 貨櫃留待下一班接駁

建議與客戶跟進

示意事件

可取得的資訊和更新頻率取決於承運人涵蓋範圍及已連接的服務。

規劃中的功能

看清您已經在服務客戶的地方,找出還能多做的地方。

當客戶分享更完整的貨件組合時,比較您承運的貨量與其各航線上可見的貨量,找出適合進行商務洽談的航線。

各航線的您的占比

Atlas Home · 2026年9月 · 海運整櫃 · 貨櫃

示意資料
  • 您的公司
  • 其他業者

寧波 → 傑貝阿里

50 您占10%

上海 → 傑貝阿里

30 您占33.3%

青島 → 傑貝阿里

12 您占25%

鹽田 → 傑貝阿里

8 您占25%

已連接總量: 100個貨櫃 · 由您承運: 20 (20%)

查看資料
2026年9月各航線貨櫃數及您的占比
路線 您的公司 其他業者 合計 您的占比
寧波 → 傑貝阿里 5 45 50 10%
上海 → 傑貝阿里 10 20 30 33.3%
青島 → 傑貝阿里 3 9 12 25%
鹽田 → 傑貝阿里 2 6 8 25%
合計 20 80 100 20%

洞察

寧波 → 傑貝阿里占此客戶已連接貨櫃量的一半,您目前承運這條航線的10%。

決策

確認您在這條航線上的運價、運輸時間和服務範圍是否符合客戶需求。

由其他業者承運的貨量代表值得探索的潛力,並不保證能取得業務。

已上線

畫面背後的兩個追蹤Qubics。

本頁的一切都從貨件事實開始。Container Tracking和Air Tracking是目前蒐集這些資料的Qubics。

現已推出

210+ 家船公司

Container Tracking

追蹤海運貨櫃從起運地進場到目的地交付的過程,所有可取得的承運人事件都集中在同一條時間軸上。

追蹤方式 貨櫃號碼 提單號碼 訂艙編號

  • 從進場到空櫃歸還的各個節點
  • 船舶、航次和轉運港
  • ETA變動和延誤提示

260+ 家航空公司

Air Tracking

追蹤空運貨物從起運地收貨到目的地交付的過程,包括每一段航班和轉機機場。

追蹤方式 AWB號碼

  • 從收貨到交付的狀態
  • 航段和轉機機場
  • 各狀態的件數和重量
規劃中的功能

掌握您的占比是否在變化。

將客戶貨量與您承運的貨量並列檢視。占比變化可以成為一個契機,與客戶談談運價、艙位、服務範圍或服務需求。

客戶貨量與您的占比

Atlas Home · 2026年4月至9月 · 海運整櫃

示意資料
  • 您的公司
  • 其他業者
80
4月
84
5月
88
6月
92
7月
96
8月
100
9月

您的占比 0至100%

25% 23.8% 22.7% 21.7% 20.8% 20%

25% → 20% 占比下降5個百分點;承運量不變。

查看資料
2026年4月至9月每月客戶貨量與您的占比
月份 您的公司 其他業者 合計 您的占比
2026年4月 20 60 80 25%
2026年5月 20 64 84 23.8%
2026年6月 20 68 88 22.7%
2026年7月 20 72 92 21.7%
2026年8月 20 76 96 20.8%
2026年9月 20 80 100 20%

洞察

已連接貨量從80個貨櫃增加到100個。您的承運量維持在20個,因此占比從25%降到20%。

決策

詢問客戶成長是由哪些新需求帶動,以及您能否提供支援。

這項變化並不代表客戶不滿意或失去客戶關係。

規劃中的功能

在需求上升前準備好報價。

檢視歷史運輸模式,在旺季前規劃客戶聯繫、運價洽談和艙位需求。

歷史每月運輸量

Atlas Home · 2024至2025年 · 海運整櫃 · 每月貨櫃數

示意資料
  • 2024
  • 2025

歷史高貨量

2025 2024
查看資料
2024年和2025年每月海運整櫃貨櫃數
月份 2024 2025
1月 50 55
2月 45 50
3月 60 65
4月 65 70
5月 70 75
6月 75 85
7月 110 120
8月 130 145
9月 120 130
10月 90 95
11月 70 75
12月 55 60

洞察

在兩個示意年度中,每月貨量都在7月上升,並在8月達到高峰。

決策

在5月或6月開始洽談艙位和運價,再確認客戶目前的計畫。

歷史模式可作為規劃參考,並非訂艙預測。

規劃中的功能

了解客戶使用哪些服務。

在建議替代方案前,先檢視單一航線上的承運人使用情況。讓報價符合客戶的櫃型、船期和服務需求。

寧波 → 傑貝阿里的承運人組合

Atlas Home · 2026年9月 · 海運整櫃 · 50個貨櫃

示意資料

承運人A

30 60%

承運人B

12 24%

承運人C

8 16%

查看資料
寧波至傑貝阿里的承運人組合
承運人 貨櫃 此航線占比
承運人A 30 60%
承運人B 12 24%
承運人C 8 16%
合計 50 100%

洞察

承運人A承運此航線60%的已連接貨櫃量。

決策

先檢視條件相當的承運人A報價,條件合適時再討論其他方案。

使用情況不代表偏好。承運人的選擇可能取決於艙位、合約或航線需求。

規劃中的功能

將合適的運價提供給合適的客戶。

結合客戶的運輸模式、您自己的運價,以及Qubics Club上可取得的合作夥伴報價。使用QSearch協助團隊準備相關提案以供審核。

  1. 01

    找出需求

    選擇要查看的航線、櫃型和貨件需求。

  2. 02

    比較合適的運價

    依據有效期、服務、運輸時間和包含的費用檢視可取得的報價。

  3. 03

    準備提案

    套用您的商業條件,並在發送前由業務主管審核報價。

連接與控管

與客戶一起建立完整的全貌。

將追蹤與客戶選擇從ERP或其他約定來源分享的貨件資訊連接起來,並運用這些資訊改善服務、提出相關報價。

  1. 1 客戶授權的貨件資料
  2. 2 貨件洞察
  3. 3 經業務主管審核的報價

約定的存取權限

分析為約定服務和商業用途所分享的貨件範圍。

清楚的涵蓋範圍

區分已連接的貨量與客戶完整的運輸活動。

有用的歸屬

只有在確認服務貨代時才計算您的占比。

Shipment Intelligence常見問題

還有任何問題嗎?

讓每一筆貨件都成為更了解客戶的機會。

了解貨件能見度和客戶洞察如何支援您的營運和業務團隊。