Аналітика відправлень

Що відстеження контейнерів може розповісти про ваших клієнтів?

Думки Сергія Джашитова, який 2005 року створив перше рішення для відстеження кількох контейнерів у SeaRates — компанії, згодом придбаній DP World.

Аналітика відправлень для експедиторів

Перетворюйте дані про відправлення на кращий сервіс і новий бізнес.

Стежте за вантажами клієнтів, розумійте їхні моделі перевезень і визначайте, де ваші послуги можуть закрити більше їхніх потреб.

Почніть із прозорості відправлень. Складіть чіткішу картину за допомогою даних, наданих клієнтом.

Операційна основа

Кожні міцніші стосунки з клієнтом починаються з надійного сервісу.

Додайте перебіг відправлень, оновлення про прибуття й виняткові ситуації в щоденну роботу команди. Дайте клієнтам чіткіше бачення їхніх вантажів і допоможіть менеджерам зосередитися на відправленнях, які потребують уваги.

Стежте за перебігом відправлень

Відстежуйте доступні етапи морських і авіаперевезень в одному місці.

  1. В’їзд на термінал · Нінбо
  2. Завантажено на судно
  3. Вихід · Нінбо

Перевіряйте зміни прибуття

Використовуйте оновлення ETA, щоб координувати приймання й подальше перевезення.

Попередній ETA

Оновлений ETA

Джебель-Алі · Повідомте склад і автоперевізника

Визначайте пріоритети подальших дій

Виявляйте затримки та інші виняткові ситуації, що потребують розмови чи дій.

Виняткова ситуація Затримка перевантаження Коломбо · Контейнер затримано до наступного рейсу

Рекомендовано зв’язатися з клієнтом

Ілюстративні події

Доступна інформація та частота оновлень залежать від охоплення перевізників і підключених сервісів.

Запланована можливість

Побачте, де ви вже обслуговуєте клієнта. Знайдіть, де можна зробити більше.

Коли клієнт ділиться ширшим портфелем відправлень, порівнюйте обсяг, який обробляєте ви, з обсягом, видимим на його маршрутах. Визначайте напрямки, вартні комерційної розмови.

Ваша частка за маршрутами

Atlas Home · Вересень 2026 · Морські FCL · Контейнери

Ілюстративні дані
  • Ваша компанія
  • Інші компанії

Нінбо → Джебель-Алі

50 10% ваші

Шанхай → Джебель-Алі

30 33.3% ваші

Циндао → Джебель-Алі

12 25% ваші

Яньтянь → Джебель-Алі

8 25% ваші

Загальний підключений обсяг: 100 контейнерів · Обробляєте ви: 20 (20%)

Переглянути дані
Контейнери за маршрутами та ваша частка, вересень 2026
Маршрут Ваша компанія Інші компанії Усього Ваша частка
Нінбо → Джебель-Алі 5 45 50 10%
Шанхай → Джебель-Алі 10 20 30 33.3%
Циндао → Джебель-Алі 3 9 12 25%
Яньтянь → Джебель-Алі 2 6 8 25%
Усього 20 80 100 20%

Висновок

На Нінбо → Джебель-Алі припадає половина підключеного контейнерного обсягу цього клієнта. Зараз ви обробляєте 10% цього напрямку.

Рішення

Перевірте, чи відповідають ваші ставки, транзитний час і покриття послуг потребам клієнта на цьому маршруті.

Обсяг, який обробляють інші, вказує на потенціал для вивчення, а не на гарантований бізнес.

Уже працює

Два Qubics відстеження в основі картини.

Усе на цій сторінці починається з фактів про відправлення. Container Tracking і Air Tracking — це Qubics, які збирають їх уже сьогодні.

Доступно зараз

210+ морських перевізників

Container Tracking

Відстежуйте морські контейнери від в’їзду на термінал у пункті відправлення до доставки в пункті призначення з усіма доступними подіями перевізника на одній шкалі часу.

Відстеження за Номер контейнера Номер коносамента Номер букінгу

  • Етапи від в’їзду на термінал до повернення порожнього
  • Судно, рейс і порти перевантаження
  • Зміни ETA та позначки затримок

260+ авіакомпаній

Air Tracking

Відстежуйте авіавантажі від приймання в пункті відправлення до доставки в пункті призначення, включно з кожним сегментом рейсу та аеропортом пересадки.

Відстеження за Номер AWB

  • Статус від приймання до доставки
  • Сегменти рейсу й аеропорти пересадки
  • Місця й вага за статусами
Запланована можливість

Дізнавайтеся, чи змінюється ваша частка.

Переглядайте обсяг клієнта поруч з обсягом, який обробляєте ви. Зміна частки може стати приводом для корисної розмови про ставки, місткість, покриття чи вимоги до сервісу.

Обсяг клієнта та ваша частка

Atlas Home · Квітень–вересень 2026 · Морські FCL

Ілюстративні дані
  • Ваша компанія
  • Інші компанії
80
Квіт
84
Трав
88
Черв
92
Лип
96
Серп
100
Вер

Ваша частка Від 0 до 100%

25% 23.8% 22.7% 21.7% 20.8% 20%

25% → 20% Частка знизилася на 5 відсоткових пунктів; оброблений обсяг не змінився.

Переглянути дані
Щомісячний обсяг клієнта та ваша частка, квітень–вересень 2026
Місяць Ваша компанія Інші компанії Усього Ваша частка
Квіт. 2026 20 60 80 25%
Трав. 2026 20 64 84 23.8%
Черв. 2026 20 68 88 22.7%
Лип. 2026 20 72 92 21.7%
Серп. 2026 20 76 96 20.8%
Вер. 2026 20 80 100 20%

Висновок

Підключений обсяг зріс із 80 до 100 контейнерів. Оброблений вами обсяг залишився на рівні 20, тож ваша частка змінилася з 25% до 20%.

Рішення

З’ясуйте, які нові потреби зумовили зростання клієнта і чи можете ви їх підтримати.

Ця зміна не свідчить про невдоволення чи втрату клієнта.

Запланована можливість

Підготуйте пропозицію до того, як зросте попит.

Аналізуйте історичні моделі перевезень, щоб планувати роботу з клієнтами, обговорення ставок і запити місткості до пікових періодів.

Історичний щомісячний обсяг перевезень

Atlas Home · 2024–2025 · Морські FCL · Контейнерів на місяць

Ілюстративні дані
  • 2024
  • 2025

Вищий історичний обсяг

2025 2024
Переглянути дані
Щомісячні морські FCL-контейнери у 2024 і 2025 роках
Місяць 2024 2025
Січ 50 55
Лют 45 50
Бер 60 65
Квіт 65 70
Трав 70 75
Черв 75 85
Лип 110 120
Серп 130 145
Вер 120 130
Жовт 90 95
Лист 70 75
Груд 55 60

Висновок

В обох наведених роках щомісячний обсяг зростав у липні й досягав піку в серпні.

Рішення

Починайте обговорення місткості та ставок у травні чи червні, а потім уточнюйте поточні плани клієнта.

Історичні моделі допомагають планувати, але не є прогнозом бронювань.

Запланована можливість

Розумійте, якими послугами користується клієнт.

Аналізуйте використання перевізників на окремому маршруті, перш ніж пропонувати альтернативу. Узгоджуйте пропозицію з обладнанням, розкладом і вимогами клієнта до сервісу.

Структура перевізників на Нінбо → Джебель-Алі

Atlas Home · Вересень 2026 · Морські FCL · 50 контейнерів

Ілюстративні дані

Перевізник A

30 60%

Перевізник B

12 24%

Перевізник C

8 16%

Переглянути дані
Структура перевізників із Нінбо до Джебель-Алі
Перевізник Контейнери Частка цього маршруту
Перевізник A 30 60%
Перевізник B 12 24%
Перевізник C 8 16%
Усього 50 100%

Висновок

Перевізник A перевозить 60% підключеного контейнерного обсягу на цьому маршруті.

Рішення

Спершу перевірте порівнянну пропозицію Перевізника A, а там, де дозволяють умови, обговоріть альтернативи.

Використання не доводить перевагу. Вибір перевізника може залежати від місткості, контрактів чи вимог до маршрутизації.

Запланована можливість

Пропонуйте правильну ставку правильному клієнту.

Поєднуйте моделі перевезень клієнтів із власними ставками й доступними пропозиціями партнерів із Qubics Club. Використовуйте QSearch, щоб допомогти команді готувати доречні пропозиції для перевірки.

  1. 01

    Визначте потребу

    Оберіть маршрут, обладнання та вимоги до відправлення.

  2. 02

    Порівняйте відповідні ставки

    Оцінюйте доступні пропозиції за терміном дії, сервісом, транзитним часом і включеними зборами.

  3. 03

    Підготуйте пропозицію

    Застосуйте свої комерційні умови й дайте менеджеру перевірити пропозицію перед надсиланням.

Підключення й контроль

Складайте картину разом із клієнтом.

Поєднуйте відстеження з інформацією про відправлення, якою клієнт вирішує поділитися зі свого ERP чи іншого погодженого джерела. Використовуйте її, щоб покращувати сервіс і робити доречні пропозиції.

  1. 1 Дані про відправлення, надані клієнтом
  2. 2 Аналітика відправлень
  3. 3 Пропозиції, перевірені менеджером

Погоджений доступ

Аналізуйте обсяг відправлень, наданий для погодженого сервісу й комерційного використання.

Чітке охоплення

Відрізняйте підключений обсяг від усієї транспортної діяльності клієнта.

Корисне визначення

Розраховуйте свою частку лише тоді, коли відомо, який експедитор обслуговує відправлення.

Часті питання про Аналітику відправлень

Маєте запитання?

Перетворіть кожне відправлення на нагоду краще зрозуміти клієнта.

Дізнайтеся, як прозорість відправлень і знання про клієнтів можуть підтримати вашу операційну та комерційну команди.