سياسة الخصوصية

حقوقك في حماية بياناتك والتزامنا بالخصوصية

1. المقدمة والنطاق

تلتزم QubicTron FZE، وهي شركة مسجلة في إمارة الشارقة بالإمارات العربية المتحدة (ويشار إليها فيما يلي بضمير المتكلم "نحن")، بحماية البيانات الشخصية التي نتعامل معها واحترامها. وتوضح هذه السياسة التزامنا بمعالجة معلوماتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها وندير شؤونها عند زيارتك لموقعنا www.qubictron.com ("الموقع")، أو استخدامك لأي تطبيقات مرتبطة به، أو مراسلتك لنا عبر البريد الإلكتروني، أو استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.

لديك حقوق قانونية تتعلق بكيفية الوصول إلى بياناتك واستخدامها. ونشجعك على قراءة هذه الوثيقة كاملة لفهم ممارساتنا.

2. جهة التحكم في البيانات

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة EU 2016/679) (GDPR)، تعمل QubicTron FZE بصفتها جهة التحكم في البيانات التي تُجمع عبر خدماتنا.

3. معلومات الاتصال

لأي استفسار أو مشورة أو توجيه بشأن سياسة الخصوصية هذه وحقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل مع فريق حماية البيانات لدينا على:

4. جمع البيانات: الأنواع والاستخدام

نجمع ونعالج فئات مختلفة من البيانات الشخصية، منها:

بيانات التعريف الشخصية:

تشمل اسمك وعنوانك الفعلي وجهة عملك ومسماك الوظيفي وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف). ونجمعها عبر نماذج التسجيل أو الاستفسارات المباشرة أو المراسلات بالبريد الإلكتروني من أجل:

  • تلبية طلباتك المحددة (مثل معالجة الطلبات أو الاشتراكات أو الاستفسارات).
  • تمكينك من المشاركة في ميزات الخدمة التفاعلية.

بيانات التسويق:

نحتفظ بقواعد بيانات للأفراد الذين أبدوا اهتمامًا بشركتنا أو الشركات التابعة لها أو خدمات معينة، لنرسل إليهم رسائل تسويقية إلكترونية ذات صلة.

الملاحظات والآراء:

تساعدنا المعلومات المقدمة عبر نماذج الاتصال على حل الشكاوى والرد على الاستفسارات وتقييم الجودة العامة لخدماتنا.

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام:

نجمع تلقائيًا بيانات من متصفحك، مثل عناوين IP وسجل زيارات الموقع ونوع المتصفح وإصداره والمنطقة الزمنية ونظام التشغيل وأنماط التفاعل (النقرات والتمرير وأوقات استجابة الصفحات). ويتيح لنا ذلك تحسين أداء الموقع وضمان الأمان وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية.

ملفات تعريف الارتباط:

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين، مما يوفر لك تجربة أكثر تخصيصًا ويساعدنا على تحسين وظائف منصتنا.

قد ندمج بيانات الموقع مع معلومات من مصادر أخرى لتحسين تحليلات أعمالنا وفهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل.

5. الأساس القانوني للمعالجة

لا نعالج بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح القانون بذلك. وفي عملياتنا اليومية نعتمد على الأسس القانونية التالية:

الضرورة التعاقدية:

لتنفيذ التزاماتنا بموجب اتفاق معك.

المصالح المشروعة:

لإدارة أعمالنا وتنظيمها وتحسينها، بشرط ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك الأساسية.

الامتثال القانوني:

للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية.

6. الموافقة وخياراتك

نحرص على إبقائك على اطلاع، لكن موافقتك الصريحة ليست مطلوبة لجميع أنواع المعالجة. ومع ذلك، إذا أردنا استخدام بياناتك لأغراض خارج نطاق هذه السياسة، فسنطلب إذنك مسبقًا.

لست ملزمًا قانونًا بتقديم بيانات شخصية، لكن يرجى العلم بأن حجب بعض المعلومات قد يمنعنا من تقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا على:

7. الروابط الخارجية والمواقع ذات الصلة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحكم QubicTron FZE في هذه المنصات الخارجية وليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية فيها. وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تابع لطرف ثالث تزوره.

8. الإفصاح عن البيانات ونقلها

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

  • للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.
  • في حالة بيع الشركة أو الاستحواذ عليها.
  • للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحماية سلامة وحقوق شركتنا وعملائنا.
  • مع شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن الموثوقين لتنفيذ الخدمات.
  • مع مزودي خدمات التحليلات لتحسين الموقع.
  • مع وكالات المعلومات الائتمانية عند الحاجة لتقييم العقود.
لا نشارك البيانات لأغراض التسويق لدى أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة على الاشتراك ("opt-in").

9. تفضيلات التواصل

قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد العادي لأغراض تسويقية. ويحق لك قصر هذه الرسائل على وسائل معينة أو إلغاء الاشتراك فيها كليًا بتحديث تفضيلاتك في إعدادات حسابك أو بمراسلتنا على:

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة فقط:

  • طوال مدة اهتمامك الفعلي بخدماتنا أو ما دام لديك حساب.
  • للمدة اللازمة لتحليل أداء التسويق والتفاعل الرقمي.
قد نجعل البيانات مجهولة الهوية لأغراض إحصائية. ويجوز الاحتفاظ بالبيانات مجهولة الهوية إلى أجل غير محدد لأنها لم تعد تحدد هوية أي شخص.

11. حقوقك القانونية

بموجب قانون حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

الوصول وقابلية النقل:

طلب نسخة من بياناتك أو نقلها إلى مزود آخر.

التصحيح والمحو:

طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو حذف بياناتك عندما لا تعود مطلوبة أو إذا سحبت موافقتك.

تقييد المعالجة:

طلب تقييد استخدامنا لبياناتك في حالات معينة (مثل وجود نزاع حول دقة البيانات).

الاعتراض:

الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، بما في ذلك التسويق المباشر والتنميط.

الشكوى:

يحق لك تقديم شكوى إلى جهة رقابية إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع:

12. إجراءات الأمان

نطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية صارمة لمنع فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها. ويقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والشركاء الذين لديهم حاجة مشروعة إلى معرفتها وملزمون بالسرية.

ملاحظة: أنت مسؤول عن سرية كلمات المرور الخاصة بك. ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، فإن النقل عبر الإنترنت ليس آمنًا بنسبة 100% أبدًا، لذلك يكون أي نقل على مسؤوليتك الخاصة.

13. تحديثات هذه السياسة

نراجع سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في خدماتنا أو إجراءاتنا الداخلية أو التشريعات. وستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على الموقع.

الإصدار

2.0

تاريخ السريان

22 أبريل 2026